【大阪市西淀川区】暖房便座が冷たい！ウォシュレットに交換して快適に！

大阪市西淀川区のお客さまから『便座が暖かくならなくて。今日、修理の人に見に来てもらうことはできますか？』とのご依頼を受けてお伺いいたしました。

この記事では、当社が大阪市西淀川区で行った、便座修理の対応を水道修理の一例としてご紹介しています。

現場到着・便座の状態を確認

現場に到着し、便座の状態を確認させていただきました。

たしかに、暖房便座はツマミのスイッチを入れても、温かくならないようでした。

下記の写真が、現場の便座です。

一般的な暖房便座ですね。

使用年数は15年以上経っていることもあり、経年劣化で故障している状態でした。

お客さまのご要望・お見積り

便座を点検していますと、お客さまから、この便座をウォシュレットに変えてもらうことはできるんですか？とのご質問を頂きました。

お客さまのお話をお聞きしますと、ご家族さまでウォシュレットにしたいねというお話があったようで、それに交換したら、どれくらいするのか見積りしてほしいのとのことでした。

そこで、ウォシュレットの欲しい機能やご要望などをお聞きし、好きなウォシュレットをお選びいただきお見積りを確認していただきました。

お客さまは、よくあるスタンダードなウォシュレットのご希望でしたので、TOTOでよくでているウォシュレットのお見積もりをご確認いただきました。

ご家族様でお見積もりをご確認され、作業にご了承いただきましたので、そのままウォシュレットの取付作業に取り掛からせていただきました。

ウォシュレット取付け作業

今回のウォシュレットの取付け作業は、主に以下の手順で行いました。

1. 1．既存の暖房便座を取り外す
2. 2．トイレタンクと止水栓につながっている給水管を取り外す
3. 3．止水栓にウォシュレットの分岐金具を取り付る
4. 4．ウォシュレットの分岐金具とトイレタンクまでの長さの給水管を作る
5. 5．作った給水管を取付る
6. 6．便器にベースプレートを取付ける
7. 7．ウォシュレット本体を取付ける

ウォシュレットを取付けた後は、水道を通水し、水漏れがないことと動作確認を行い、交換作業を完了いたしました。

交換作業後：お客さまの感想

ウォシュレット交換後、お客さまに取り扱い方法などを説明させていただき、動作確認も行っていただき、作業を完了いたしました。

作業後、お客さまから『割引もあったし、すぐに付けてもらえると思っていなかったから助かったわ』と、とてもお喜びいただけ、お客さまにご満足いただけるサービスが行えたようで、私も大変嬉しかったです。

これで、これからはウォシュレットを快適に使っていただけますね。