滋賀県蒲生郡竜王町でお風呂の水漏れ修理 – 水道局指定業者の迅速対応事例

滋賀県蒲生郡竜王町のお客様から「お風呂の水道なんですけど、ハンドルあるでしょ。キツク閉めてもも水漏れするので修理をお願いしたいのですが」と、お風呂の修理のご依頼を受けて、現場に伺いました。

この記事では、当社が竜王町で行った、お風呂の水道修理を、修理事例の1つとしてご紹介しています。

現場到着

現場に到着しますと、お客さまがお風呂場まで案内してくれ蛇口が壊れたときの状況を説明してくれました。

『息子が朝、お風呂に入ってから、強く締めないと水が止まりにくくなって。古い蛇口なのに無理したのかもしれない。』とのことでした。

お風呂の蛇口の点検

水が止まりにくくなった原因を特定するため、お風呂の蛇口の点検を行いました。

下記の写真をご覧ください。

少しわかりにくいかもしれませんが、手に持っている左側のパッキンが、今回の水漏れ原因のパッキンで、右側が新しいパッキンの部品です。

見ていただくと分かるかと思うのですが、まったく大きさが違いますね。

水漏れの原因と修理方法

上記の写真のパッキンは、蛇口の内部にある、水が通る穴を塞ぐことで、水を止めています。

しかし、思いっきりハンドルをねじ込むように締めてしまったために、水が通る穴部分の突起でパッキンがねじ切れてしまい、水漏れが発生していました。

今回の水漏れ原因はこちらのパッキンが原因ですので、このパッキンを新しい物に交換すると水漏れが直ります。

作業の内容の説明とお見積り

お客様に作業内容をお伝えし、お見積りを確認していただいた後、ご了承いただきましたので、そのまま修理作業に取り掛かりました。

パッキンの交換はすぐに完了し、お家の水を開いて通水を行い、水漏れがないことを確認して作業を完了いたしました。

これで、水漏れなく安心してお風呂の水道を使っていただけます。

修理後：お客さまの感想

お客さまから「早くきて修理してもらえて、本当に助かりました。水漏れが酷くなりそうだから、触るのも怖くてね。水道で困った時はまた、あなたに頼むわね」と嬉しいお言葉を頂きました。

お客さまに安心していただき、このようなお言葉を頂きますと、大変光栄で嬉しく思います。これからも、お客さまにご満足いただけるサービスが行えるよう努めてまいります。