大阪市旭区で水道修理｜洗濯機の蛇口から水漏れが⁉水道局指定業者が即日解決！

大阪市旭区にお住いのお客さまから「洗濯機を回すと、蛇口から水が漏れてくる！」とのご連絡を受け、現場へ急行いたしました。

本日は、その際に解決した洗濯機の蛇口のトラブル事例をご紹介いたします。

私たちピュアライフパートナーは、大阪市の水道局指定工事業者として、365日いつでも即日でお客さまの元へ駆けつけ、安心の水道修理をご提供しております。

もし今、予期せぬ同じような洗濯機の水道の水漏れに見舞われ、お困りの方がいらっしゃいましたら、この記事を読むことで、水漏れの原因や業者による修理までの流れなど、疑問を解消していただけます。

また、早急な対応が必要な場合や、お急ぎで修理業者をお探しの方は、ぜひ当社までご連絡ください。

大阪市旭区での洗濯機の水道トラブル：状況と原因

大阪市旭区のお客さまから「洗濯機を回すと、水が漏れてくるんです」とのご連絡を受けて、現場に向かいました。

現場到着後、洗濯機の水漏れ箇所を確認するため、お客さまに洗濯機を運転していただき、水が漏れる様子を再現していただきました。

確認したところ、水漏れが発生しているのは、洗濯機に水を供給する蛇口であることが分かりました。

そこで、蛇口の水漏れ原因を特定するため、一時的にご自宅の水道を止めさせていただき、洗濯機の蛇口の点検を行いました。

点検の結果、水漏れの原因は、経年劣化により蛇口内部にある複数のパッキンが傷んでいるためでした。

この状態であれば、パッキンをそれぞれ新しい物に交換すれば、水漏れの症状を直すことができます。

お客さまからのご質問「洗濯機の蛇口は、毎回閉めるべき？」

点検作業中、近くで作業の様子をご覧になっていたお客さまから、次のようなご質問がありました。

「こんな風になっているんですね。洗濯機の蛇口って本当は、毎回閉めないといけないんですよね？」

はい、その通りです。ですが、現場に伺うお客さま宅で実際に、毎回蛇口を閉めて使用されている方はとても少ないのが現状です。

蛇口を開けっ放しでいると、万が一、地震や洗濯機の給水ホースの劣化が原因で、ホースが外れてしまった場合に、蛇口が開いているため、水が漏れ続けてしまうリスクがあります。

一戸建ての場合は、ご自宅の被害で済みますが、マンションや集合住宅などで、このような水漏れ事故が起きると、階下への漏水につながり甚大な被害になる可能性があります。

そのため、洗濯機の給水が終わった後は、蛇口を閉めてお使いいただくことを強くお勧めします。

私の説明に、お客さまは「そうですよね～」と納得されたご様子で、ご主人様の元へご相談に行かれました。

しばらくしてお客さまが戻ってこられ、「蛇口を交換してもらおうと思うんですけど、開けっ放しでも大丈夫なものにしてほしんですけど」と、ご相談を受けました。

お話をお聞きすると、奥さまが小柄なため、洗濯機の奥側にある蛇口を毎回閉めるのは大変とのことでした。そこで、開けっ放しでも大丈夫な洗濯機専用の蛇口への交換をご希望されました。

洗濯機専用の蛇口へのお見積り

お客さまのご要望を受け、TOTOやLIXILでどちらの蛇口がいいかお選びいただき、お見積りを作成いたしました。

洗濯機専用蛇口とは

洗濯機専用蛇口とは、万が一、ホースが外れてしまった場合でも自動的に水を止める緊急止水弁が付いている安心機能を備えた蛇口です。これにより、毎回水を止める手間が省けます。

また、洗濯機専用に設計されている蛇口なので、ホースの取付けがワンタッチで簡単に行えるようになっているのも大きな特徴です。

新しい洗濯機用の蛇口への交換作業

最終的に、お客さまがお選びになったのはリクシルの洗濯機用蛇口でしたので、そちらの蛇口に交換する作業を行いました。

蛇口を交換するにあたり、一時的にご自宅の水道を止めさせていただき作業に入りました。

ピュアライフパートナーでは、水道を止める際は、お客さまの生活への影響を最小限に抑えるよう、迅速かつ丁寧な作業を心がけております。

1. 1．既存の蛇口の取外し：今回取り外す蛇口は壁の中にある水道管に取り付けられている蛇口です。そのため、水道管に負担がかからないよう丁寧に取外しを行いました。
2. 2．新しい洗濯機用蛇口の取付け：新しい洗濯機用蛇口を取付け、洗濯機に水を供給するホースを接続しました。
3. 3．通水確認：取付完了後、水道の元栓を開き、通水して水漏れがないことを確認して作業は完了です。

施工後：お客さまの声

蛇口交換を行い、水漏れがない事を確認した後は、お客さまにも水漏れや不具合がない事をご確認いただきました。

お客さまから「前の蛇口より、スッキリしていていい感じですね。今日中にしてもらえたのが嬉しいわ。ありがとうございました。」と、大変嬉しいお言葉をいただきました。

これで、水漏れなく安心して洗濯機をご使用していただけることと思います。

ピュアライフパートナーは水道の「困った」に寄り添う安心のパートナー

今回のお客さまのように、「ちょっとした水漏れだけど、どうすれば良いかわからない」「自分で直せるか不安」といったお悩みをお持ちの方は少なくありません。

ピュアライフパートナーは、地域に根差した水道修理のプロとして、お客様の「困った」に迅速に対応いたします。

今回の事例のように、単に修理を行うだけでなく、お客様の状況やご要望を丁寧にヒアリングし、最適な解決策をご提案させていただきます。