【木津川市】水道修理事例ートイレのつまり修理編

京都府木津川市のお客さまから『朝からトイレが流れなくて、今日のお昼過ぎで来てもらえますか？』とご予約いただき、現場に向かいました。

この記事では、当社が木津川市で行った、トイレのつまりを解消修理を、水道の修理事例の1つとしてご紹介しています。

現場到着・トイレのつまりの状態

お客さま宅に到着しますと、『朝の5時ぐらいから流れなくて、排水管のつまりを取る薬剤とかお湯を入れてみたりしたんですけど、全然直らなくて』とのことでした。

トイレがつまってから約8時間ほど経過しているのに、自然になおらず、お客さまがなんでトイレ詰まったんだろうと大変お困りの様子でした。

物を流してしまったとかはないですか？とお客さまにお聞きしますと、2日前にお孫さんがきてトイレを使ったけど、流していないと思うとのことでした。

お見積もり

お客さまに、ポンプ作業とトイレの脱着作業の2つのつまりを取る作業について、お話をさせていただきますと、『なんで詰まったのか気になるのからトイレの脱着作業をしてもらってもいいですか？』とのことで、お見積もりをご確認していただき、トイレの脱着作業を行いました。

トイレの脱着作業を行いますと、お子さま用の小さいストローがトイレの排水ソケットのところあり、流れを邪魔してつまらせてしまっている状態でした。

つまってしまっている汚物やトイレットペーパーを取り除き、お子さま用の小さいストローも取り除きました。

お客さまにトイレがつまった原因をお伝えしますと、『あー、本当ですね。ストローなくしてたわ、あの子。』とご主人さんと顔を合わせて驚かれていました。

『これで、原因が分かったし直ったからスッキリしたわ。ありがとうございました。』とうれしいお言葉をいただけ、こちらも嬉しかったです。

最後に元通りにトイレを設置して、トイレつまり修理完了です。