【和歌山市】キッチンつまりの原因は排水管⁉－水道局指定業者

和歌山市のお客様から「流しの水の流れが悪くて」とご依頼いただき、修理に向かいました。

現場に到着し、キッチンのつまり状態を確認しますと、20秒ほど水を流したところで、シンクに水が溜まってきてしまう状態でした。

お客さまが、「食器をあらってたら、すぐに水が上がってくるんです。あと、開きの中も匂いがするでしょ。これも気になっていて」とのことでした。

そこで、蛇腹ホースを取り外して、ホース内部を確認しますと、油脂などの汚れでかなり閉塞してきている状態でした。

排水管の中も、汚れが溜まってきている状態で、蛇腹ホースの周りにも油脂などの汚れが固まったのものがこびりついていました。

お客様にも、実際に蛇腹ホースの汚れや排水管の中をのぞいていただきますと、「うわぁ、この匂いですね。すごいですね。」と悪臭や、つまって汚れている様子をみて驚かれていました。

排水管の汚れ具合から、汚水桝の方までちゃんと水が流れているのか気になりましたので、汚水桝の点検も行いました。

お客様に、キッチン側からお水を流していただき、私は流してもらった水が汚水桝まできちんと流れているか確認を行いました。

お客様に「流します！」とお声がけしていただき、水を流してもらったのですが、30秒たっても一向に流れてきません。

今回の現場のキッチンと汚水桝は数メートルですので、水が流れてくるまでに30秒以上かかるのは時間がかかりすぎています。

この状態からキッチンの排水管から、汚水桝までの間でつまりがあり水が流れてこないことが考えられるため、今回は汚水桝からキッチンの排水管を洗浄する必要がありました。

お客様に、つまりの状態をご説明させていただき、必要な修理内容をご説明させていただきました。

お客様が「外で作業されるんですか？寒いのにすみません。お願いします。」とのことで、汚水桝の洗浄、排水管の高圧洗浄を行いました。

汚水桝側から、高圧洗浄のホースを入れて洗浄を開始しますと、やはりかなりの汚れが流れてきました。

キッチンの排水管が綺麗になるまで、徹底洗浄し、つまっていた汚れをすべてかき出しました。

洗浄後、お客様にキッチン側からお水を流していただき、私は汚水桝から流れてくる水を確認させていただきました。

そうしますと、洗浄する前はほとんど水が流れてこなかったのに対し、すぐに水が流れてきました。

これで、キッチンのつまり修理完了です。

お客様にも、「久々にこんなにすぐに流れるのをみました。全然流れが違いますね。ありがとうございました！」と、大変喜んでいただけましたので、こちらも嬉しかったです。