【明石市】ウォシュレット水漏れの水道修理事例

兵庫県明石市のお客さまから「ウォシュレットが水漏れする」とのご依頼を受けて、現場にお伺い足しました。

この記事では、当社が明石市で行った、ウォシュレットの水漏れの対応を水道修理の事例の1つとしてご紹介しています。

ウォシュレットを点検・水漏れの箇所

ウォシュレットを点検させていただきますと、ウォシュレット本体からではなくウォシュレット専用の分岐金具から水漏れしている状態でした。

お客さまに、ウォシュレットの分岐金具から水漏れしていることをご説明し、今ついている分岐金具を新しいものに交換すれば水漏れが直ることをお伝えしました。

しばらくお時間をいただき、部品を調べたのですが、メーカーからは家電量販店モデルなので家電量販店に問い合わせください、と説明され、家電量販店に問い合わせしますと、メーカーに問い合わせくださいと修理に必要な分岐金具の発注が困難な状況でした。

お客さまも一緒になってお電話してくださっていたのですが、どうもメーカー正規品だったら修理の部品を供給しているけど、家電量販店モデルは交換をしてくださいとのことでした。

お見積もり

お客さまが、ずっと水漏れしていたら困るし、ウォシュレットを交換してくださいとのことで、各メーカーのカタログから好きなウォシュレットを選んでいただきお見積りさせていただきました。

お客さまが選ばれたウォシュレットは、今日は車にご用意はなかったので、お客さまと施工日の調整を行い、後日ウォシュレットの交換をさせていただきました。

水漏れなく、きちんと作動することを確認してウォシュレットの取付を終えました。

これで、水漏れなく快適にウォシュレットを使っていただけますね。

メーカー正規品のウォシュレットと家電量販店モデルのウォシュレットの違い

正規品だとメーカーはきちんと対応しますので安心ですが、家電量販店やホームセンターで安く出ているモデルは正規品とは違うものなので、修理するとなった時は、こういったことが多かったりします。

正規品と家電量販店モデルのウォシュレットはこういったことが違うと知ったうえで、選択したいものですね。

このたびはピュアライフパートナーにご依頼いただきありがとうございました。