【写真付き】宝塚市マンションの階下漏水修理事例｜洗面台からの水漏れを即日解決！

兵庫県宝塚市のマンションに住むお客様から、「下の階の人から水漏れしているって言われて、洗面所の天井から水漏れしているみたいなんですけど」と大変慌てた様子でお電話いただきました。階下漏水の現状を把握するため、すぐに現場に向かいました。

この記事では、当社が宝塚市で行った、マンションの階下漏水による水漏れトラブルの修理を、水道修理の一例としてご紹介しています。

現場到着・階下漏水箇所の点検と水抜き作業

現場到着後、お客さまと一緒に下の階のお部屋へ伺いました。

お客さまは、「洗面台の天井とかが水漏れで濡れているみたいなんです。下の階の人に迷惑をかけてしまって申し訳ないです。」と心配そうにお話されていました。

下の階のお部屋は、洗面台の天井と壁の上側が水漏れにより、濡れてしまっており、廊下側の天井も若干湿っていました。

次に、お客さま宅の洗面台を点検し、水漏れの原因を確認しました。

洗面台の中は、以前から水漏れしていたようで、木材部分は水を含み、一部塗装が剥げて、柔らかくなり傷んできている状態でした。

また、階下に漏水しているということで、洗面台下の床下に水が溜まっている可能性がありましたので、開口作業と水抜き作業が必要になるかも知れないことをお客様にご説明させていただき、洗面台と床下の一部を開口させていただきました。

下記の画像をご覧ください。

洗面台の中の塗装が一部取れてしまって傷んできていることが分かりますね。

洗面台の中の板を外し、床面の開口を行いました。これにより、水道管と排水管が見えるようになりました。

開口しますと、思っていた通り、床下には水が溜まってしまっていました。

このまま、放置していますと、マンションの場合は、溜まっている水が階下に漏れ出ていく一方なので、できる限り溜まっている水を取り除かせていただきました。

洗面台の水漏れ原因の特定

溜まっている水を抜き終え、次はどこから水漏れしていたのか点検させていただき、水漏れ原因の特定をおこないました。

お客さまは「どこから水が漏れているのか、全然わからなかったんです。何が原因なんでしょう。今日中に修理できそうですか？」と、大変心配されておられました。

今回の階下漏水（下の階の部屋に水漏れ）の原因は、洗面蛇口のシャワーホースが原因でした。

洗面蛇口のシャワーホースからの水漏れは、洗面台の中で起こる水漏れなので、気づきにくい水漏れの1つです。

シャワーホースが原因の水漏れは、洗面蛇口で水を出した分だけ、洗面台の中で水漏れするので、気づかないまま使用をつづけている場合は、水漏れの量が多くなってしまう傾向があります。

階下に漏水した原因をご説明し、洗面蛇口の水漏れ修理をご提案させていただきました。

お見積り・即日修理

お客さまから、「すぐに直してほしいです」とのご要望を受け、シャワーホース交換の水漏れ修理のお見積りをご確認していただきました。

作業内容やお見積りにご了承いただきましたので、即日で水漏れ修理に取り掛からせていただきました。

洗面蛇口の修理後は、水を出してもシャワーホースから水漏れすることなく、安全に使っていただけるようになりました。

修理後の水漏れ確認：お客さまの感想

修理後、お客さまにも洗面蛇口の水を出した時にシャワーホースから水が漏れてきていないことと、水道メーターのパイロットが回っていない（水漏れしていない）ことをご確認していただきました。

お客さまは、「これで安心して使えます。本当にありがとうございました。下の階の人に説明もしてもらって、本当に助かりました。いい人に来てもらって良かったです。」と嬉しいお言葉を頂きました。

これで、安心して洗面台を使用していただけますね。

こうした、マンションの階下漏水や、早急に水漏れ修理の対応が必要な場合は、宝塚市水道局指定業者のピュアライフパートナーにおまかせ下さい。迅速な対応で、安心の水漏れ修理をご提供いたします。