ベランダの水道水漏れ修理－生駒市水道局指定業者

「2階にあるベランダの水道から水漏れしていて、ずっと水が出ている状態なんです。今日って修理に来てもらえるんですか？」とお電話いただき、すぐに現場に向かいました。

ピュアライフパートナーは、土日・祝日問わず修理対応していますので、水道でお困りの際はいつでもお電話ください。

現場に到着し、お客さまにご挨拶後、2階にあるベランダまで案内してくれました。

ベランダにつきますと、お客さまが「スリッパ使ってくださいね。ここの水道なんですけど、こんな感じでずっと水漏れしていて」と、スリッパをお借りしてベランダに入り、お客さまが指さす方を見ると、ベランダの入り口そばにある蛇口から水漏れしている状態でした。

私が見た限り、使用年数が5年も経っていないように感じましたのでお客さまに『新しい蛇口ですね』とお話ししますと「ここに蛇口を付けてもらって1年ぐらいしか経っていないです。」とのことで、やはり新しい蛇口でした。

そこで、蛇口を詳しく点検させていただきました。

寒さの影響のせいか、製品不良のためなのか判断は難しいですが、カートリッジ（蛇口内部にある水を止めたり、湯と水を混合するための部品）が、正常な位置にない状態でした。

こちらの蛇口はホームセンターによくある蛇口で、メーカーカタログにはない蛇口です。

また、寒冷地用・屋外用の蛇口でもありません。そのため、寒さの影響でカートリッジに支障が出てしまったのかも知れません。

カートリッジを正常な位置に取り付けしなおし、寒さの影響を踏まえ、また同じ水漏れを繰り返しにくくする必要がありました。

お客さまに蛇口の状態をご説明後、今回の水漏れに必要な修理内容をお伝えし、お見積りをご確認していただきました。

お見積内容にご了承いただき、すぐに修理してほしいとのことでしたの、そのまま水漏れ修理に入らせていただきました。

カートリッジを取り出し、少しグリス量を増やし正常な位置に取り付ました。

2月後半に入り、水道管の凍結は大分落ち着いてきていますが、今回の水漏れ原因が寒さの影響だった場合、また同じことになりますので、お客さまに止水栓を開け閉めする方法をご説明し、凍結に対する対策などをお伝えさせていただきました。