【尼崎市】洗濯機が脱水できない！？原因はつまり？

尼崎市にお住まいのお客さまから「洗濯機がエラーがでて脱水できない」とご依頼いただきましたので、事例としてご紹介いたします。

脱水で止まるから動くように修理してほしいとのことで、何が原因か無料点検に伺いました。

洗濯機が、脱水できない時に考えられる原因は、主に6つほどあります。

• ・洗濯機の故障
• ・洗濯物が偏っている
• ・糸くずフィルターのつまり
• ・洗濯機のフタが閉まっていない（蓋ロックの爪破損）
• ・洗濯機内部でのつまり
• ・洗濯機の排水管、もしくは洗濯パンの排水口つまり

これらの原因が考えられます。

お客さま宅に到着後、洗濯機の場所まで通してもらい、洗濯機の点検を行いました。

お客さまに、「こちら（洗濯パン）の排水口のお手入れなどは、されていますか？」とお聞きしますと、「分からないから、触ったことがないです。」とのことでした。

洗濯パンの排水口をあけてみると、つまりの原因である、繊維類やホコリのかたまりが、すぐ確認できました。

他の箇所は異常が見られませんでした。

今回の洗濯機が脱水できなくなっていた原因は、洗濯パンの排水口つまりと判明しました。

洗濯機は、縦型洗濯機・ドラム式洗濯機とわず、排水がつまっていると安全のため、エラーがでて脱水をとめる機種がほとんどです。

もし、排水口や排水管がつまっている状態で脱水をつづけてしまうと、洗濯パンをこえて部屋中水浸しになってしまいます。

洗濯機の排水が詰まっているのを知らずに、洗濯機をスタートさせて、外出や買い物に行き、帰ってきたら部屋の床が水浸しになっている、なんてことがあったら、ゾッとしますよね。

各、家電製品のメーカーも、これらの事を考慮して設計してくれているわけです。

今回は、洗濯パンの排水口の掃除をするお見積りをご確認していただき、作業に入らせていただきました。

排水口の掃除をしますと、ヘアピンなども排水口の中に入り込み、つまりの原因となっていました。

ヘアピンや髪の毛、ホコリのかたまりや繊維類など、つまりの原因となっていた物を取り除き、排水口をキレイに掃除させていただきました。

排水口を掃除した後は、排水ホースの設置を行い、洗濯機をスタートさせて、脱水できるかどうか確認します。

洗濯機は、無事に脱水できるようになりました。

その後は、洗濯機や排水ホースからの水漏れがないことも確認して作業を完了いたしました。

現在、洗濯機が脱水できない方は、まず下記のことを試してみてください。

• ・糸くずフィルターを綺麗にする
• ・洗濯物を減らして、スタートしてみる
• ・排水口のお掃除

排水口のお掃除は、排水口に手が届かず、洗濯機を移動しなければ、排水口の掃除ができないときもあります。

こういった時や、難しいと感じる方は、無理に作業をせず、私たちのような専門の業者におまかせ下さい。

無理に作業をすることで、洗濯機の故障や洗濯蛇口の水漏れ、排水ホースの接続不良で床への水漏れリスクが高まります。