スタッフブログ・水道修理報告一覧

トイレを流したら、タンクから水が噴き出してきたとのことでした。

タンクの蓋を開けて確認しますと、ボールタップの手洗い管が切れてしまっていました。

ボールタップ本体も、経年劣化のためか水を止める機能が弱くなってしまっていました。おそらく、かなり前からタンク内で水漏れしていたと思われます。

今回はボールタップを新しいものにすれば水漏れが直りますので、ボールタップの交換のお見積りを確認していただき、部品交換作業をさせていただきました。

トイレの水漏れは、多くご依頼いただきますので、いつも部品の用意はしております。

すぐに部品交換を終え、トイレを何回か流して、お客さまと一緒に水漏れが直ったか確認をして修理完了いたしました。

お昼のピーク時になるとグリストラップ内の水位が高くなって溢れそうになるとのことでした。

排水管の内部を見てみますと、奥の方で油脂の固まりがあるのが確認できました。

この油脂の固まりを崩して通管する必要がありましたので、今回は電動トーラー作業のお見積りを確認していただき、作業させていただきました。

何カ所かで油脂の固まりがあり、時間がかかりましたが無事に詰まりを取り切れました。

詰まりが取れると、すべての蛇口を全開にして水を出していただき、グリストラップの水位が上がらないか確認して作業完了です。

詰まりが無事に取れていたので最後に、グリストラップを綺麗に清掃させていただき、終了しました。

お客さまにお話を伺いますと、『便座を温める機能が壊れているし、新しくウォシュレット取り付けてほしいから見積もりが知りたいです』とのことでした。

たしかに、暖房便座はツマミのスイッチを入れても、温かくならないようでした。

そこで、お客さまからウォシュレットの欲しい機能やご要望などをお聞きし、好きなウォシュレットをお選びいただきお見積りを確認していただきました。

今回は、よくあるスタンダードなウォシュレットのご希望でしたのでTOTOでよくでているウォシュレットの取付をさせていただきました。

シンクの下にある蛇口についてるホースから水漏れするとのことで、現場に向かいました。

水漏れを確認させてもらうと、レバーを上げて水を出した際にメタルホースから水漏れするといった状態でした。

これの水漏れの原因は、メタルホース内部のゴムチューブが裂けてしまっていたり穴があいてしまっていることが原因です。

どうしてもゴムの部品は、経年劣化や温度変化の影響を受けてしまうので、今回のような水漏れは少なくありません。

今回はメタルホースを交換すれば直るので、部品を探していますと、お客さまから『ホースを伸ばして使うことないし、ホースがない蛇口に交換したら、どれくらいかかりますか？』とのことでしたので、蛇口の交換のお見積りを確認していただきました。

奥様がご主人さんと相談されて、『これぐらいやったら、もうすぐ蛇口の交換してほしい』とのことでしたので、すぐに蛇口の交換に取り掛からせていただきました。

蛇口の交換も比較的スムーズに進み、すぐに終わりました。

トイレを確認しますと、一枚目の写真のように養生テープが割れたところに貼られていました。

とくに何か衝撃を加えたということはないようだったのですが、突然割れてしまったようで、便器の後ろ辺りから水漏れするようになったとのことでした。

おそらく、経年劣化もあると思いますが、こちらのトイレの取付時に密結ボルトを強く締めすぎていたことが原因と思われます。

今回は、使用年数が14年ということもあり、タンク内部品もパッキンなどが劣化しており修理が必要な個所もあった為、今後の水漏れ修理をする必要がないよう、タンク交換のお見積りを作りお客さまに確認していただきました。

こちらのトイレの便器と容量が合うタンクを用意し、タンクの交換をさせていただきました。

これで安心してトイレを使っていただけますね。

お伺いしますと、便器に汚水が溜まってしまって完全に詰まっている状態でした。

お客さまから詰まる前と詰まったときの状況をお聞きしますと、小学生のお子さんがトイレットペーパーを多く使いすぎてトイレが詰まったんだと思うとのことでした。

排水管を点検しますと、こちらは問題ないようでした。

お客さまにトイレの詰まりの状態を説明し、今回はポンプ作業でトイレの詰まりを取ることにしました。

ポンプ作業をしますと、無事に詰まりが解消し、汚水が流れていきました。

これで安心してトイレを使っていただけますね。

お客さまからお話を伺いますと、浴槽の追い炊きから湯はりのお湯が出なくなったとのことでした。

ためしに循環フィルターを掃除してみましたが、変わりなく給湯器に問題があるようでした。

給湯器を点検させていただきますと、電磁弁が壊れてしまっておりました。

電磁弁を取り換えると、とりあえずは直せる状態でしたが、使用年数が16年とのことで部品交換と給湯器交換のふたつのお見積りをお客さまに確認していただき選んでもらいました。

お客さまが、また壊れたら困るし交換でお願いしますとのことでしたので、適合機種の給湯器を用意し取り付けさせていただきました。

取り付けが終わると、お客さまと一緒に湯はりができるか動作確認をして作業完了です。

洗濯機を購入した際に業者の方に取り付けてもらったけどハンドルが固くて、頑張って回したら水漏れするようになってしまったとのことでした。

さっそく、ハンドルを外して点検しますと三角パッキンというパッキンが傷んでしまっておりました。他にもスピンドルという金属部品も摩耗していたため、お客さまに蛇口の状態と修理内容などをお伝えし、お見積りを確認していただきました。

すると、お客さまから『この蛇口はもう古いですよね。緑色に変色しているところもあるし今後また水漏れないようにだけしてほしいです』とのことで、蛇口の交換も検討されていたようで、蛇口の交換のお見積りも確認していただきました。

お客さまが蛇口の交換でお願いしますとのことでしたので、今回は蛇口の交換をさせていただきました。

新しくなった蛇口は洗濯用の水栓で、緊急止水弁がついているタイプのものです。

こちらは地震など万が一、洗濯ホースが外れた場合でも、水漏れしないタイプの蛇口になります。

トイレがよく詰まるようで1ヶ月前にも他社にトイレの詰まりを依頼して直してもらったとこだったようです。

今回は、また詰まったから排水管がおかしいんじゃないかとのことで排水管に異常がないか調査させていただきました。

排水管の近くに木を植えられていたことから根っこが排水管の中に入り込んで詰まっていることを疑い、根っこがどこから入り込んでいるのか探しました。

汚水桝はかなりの汚水が溜まっている状態でしたが、くみ取りますと、コンクリート桝が朽ちて陥没してしまっていました。

これも詰まりの原因ですね。

根っこは汚水桝の少し先から入り込んでおり、高圧洗浄などで何とか取り除いたとしても穴は開いたままなので、栄養が豊富な汚水の中で、また根っこが伸びてきてしまう状態でした。

こういった場合は最低でも排水管の切り替えをした方がいいです。

お客さまにこれらの排水の状態を説明させていただき、今後は詰まることがないように一番いい方法で直してほしいとのことで、排水管の切替工事のお見積りを確認していただきました。

後日、材料を搬入して工事をさせていただきました。

点検してみますと、出湯管にヒビが入っており、そこからお湯が漏れる状態になっておりました。

出湯管はビニールの材質で、頻繁にお湯を通すこともあり、使用していると徐々に劣化していくところです。

頻繁に動かすところでもあるので、亀裂が入り水漏れが発生することは珍しくありません。

今回は、それの典型例といったかんじですね。

出湯管にヒビが入っていたので、お客さまに給湯器の状態を説明し出湯管の交換で修理できますよとお伝えしました。

お客さまから『たまに、点火しないことがあって長いこと使ってるから、交換する見積りも知りたいです』とのことで、瞬間湯沸かし器の交換のお見積りも確認していただきました。

お客さまが『もう交換してもらおうか』とのことで、瞬間湯沸かし器の交換作業をさせていただきました。