スタッフブログ・水道修理報告一覧

洗面台の中で水漏れしていて、なるべく早く来てほしいとのことで現場に急行いたしました。

現場に到着し、洗面台を点検させていただきますと、洗面台の中での水漏れは気づきにくいので、発見が遅れてしまったようで、洗面台の中の板が水漏れで傷んでしまって、フニャフニャになっていました。

水受けタンクに水が溜まっていたため、蛇口のほうを見させていただきますとシャンプー水栓のメタルホースから水漏れしておりました。

メタルホースの内部はゴムチューブのようになっており、そこを水が通っているのですが、そのゴムチューブは使用年数がある程度たちますと、ゴムチューブが劣化で硬くなってしまい、裂けたり穴が開いてしまい水漏れを起こしていしまいます。

お客様に水漏れの原因と作業内容をお伝えしますと、ここの板も取り換えできたらしてほしいとのことで、メタルホースの交換とそれも含めてお見積りさせていただき、作業させていただきました。

ホースの交換もすぐに終わり、板の取り換えは寸法を測り、キレイにはまるように施工させていただきました。

トイレの水漏れとのことで点検させていただきますと、タンクに水を貯めるための部品が、基準の水位をこえて水を出しつづけてしまう症状になっていました。

部品をすこし調整しましたが、長く持ちそうではなかったのでお客様にトイレの水漏れの原因と修理方法をご説明させていただき、部品交換のお見積りをご確認していただきました。

お客様が、「ここも気になるんですけど」とおっしゃられて、タンク横につながる給水ホースに手を当てられて、すこし潰れてしまったホース部分を気にされている様子でした。

おそらく、ホームセンターや家電量販のウォシュレットで、付属でついていくる給水ホースなのですが、取り付け時に少し無理をして、形がつぶれて変なクセがついていました。

すぐに水漏れする心配はないとは思うのですが、お客様が「水道屋さんに頼むこともそんなにないから、心配ないようにしてほしい」とのことでした。

そちらも含めてお見積りをさせていただき、作業をさせていただきました。

トイレを流した際に、水位が便器のギリギリまで上昇し、数十分かけて水が流れていくといった症状でした。

お客様にトイレが詰まった心当たりなどはありますか？とお聞きしますと、

「子どもが一人でトイレに行って、その時にトイレットペーパーを流しすぎたのかなと思うんですけど。それぐらいですね。」とのことでした。

お子さんが物やおもちゃなどを流したりとかもないですか？とお聞きしますと、お子さんは物をもってトイレにはいかないようにしているので、それはないと思うとのことでした。

そこで、点検させていただきますと、床からの立ち上がりの排水管と接続されている排水ソケットあたりで詰まっている可能性が高く、トイレットペーパーでのつまりの可能性が高いことから、まずはポンプでの作業をさせていただくことにしました。

お客様にポンプでの詰まり除去作業のお見積りをご確認していただき、作業に入らせていただきました。

ポンプ作業を何度か行いますと、スーっと溜まっていた汚水が引いていき、詰まりが取れました。

作業が終わりますと、奥様とお子さんが来られて、「トイレを直してくれて、ありがとう。」と言っていただき、とても嬉しかったですし、かわいいお子さんでした。

最近のトイレは、節水タイプのトイレですので、あまりに多いトイレットペーパーを流してしまうと詰まってしまいます。

奥様に今後トイレの詰まりが起きないように、詰まりにくくする使用方法などをお話しさせていただき、作業を完了いたしました。

現場に到着し、お風呂場まで案内されますと、すでに水の音が聞こえており、蛇口から一本筋状に水が漏れていました。

お客様が「ハンドルを強く締めても、水が漏れるし。これ直りますか？」とのことで、お風呂の蛇口を点検させていただきました。

ハンドルを外して点検しますと開閉バルブが傷んでしまっているため、そちらの部品の交換が必要でした。

またクランクパッキンも傷みが出始めていたため、開閉バルブだけを新しくした場合に蛇口内部の水圧が高くなるため、傷みが出ているクランクパッキンの接続ネジのところから水が漏れる可能性がありました。

お客様に蛇口の状態をご説明させていただきますと、

開閉バルブの交換だけの見積もりと、開閉バルブとクランクパッキン交換の見積もり、蛇口の交換の見積もりを確認したいとのことで、3種類のお見積りをご提示させていただきました。

今回は、お客様のご要望で一番リーズナブルな蛇口での交換をしてほしいとのことでしたので、蛇口の交換作業をさせていただきました。

使用年数が10年(メーカー耐久年数)以上たってきますと、修理する箇所がいくつかでてきて、数年後修理を行っていないところからの水漏れが発生するといったこともあり、その時には部品供給が終わってしまっているといったことも実際によくあることです。

水回りの製品はどうしても、水圧がかかりますので、すべての部品で均等に水を止める力が作用しないと、水を止める力が弱いところから、漏れてしまいます。

また修理なく10年は使いたいということであれば、この選択肢が一番かなと私も思っています。

シンク台の中が水漏れしているとのことで現場に急行いたしました。

シンク台の中を点検させていただきますと、キッチンの蛇口から水を出した時に蛇腹ホースから水がポタポタと落ちていることが確認できました。

蛇腹ホースは経年劣化のためか、大分固くなってしまっている状態でした。

水漏れ箇所を確認しますと、蛇腹ホースのワイヤーにそって、一部避けてしまっており、そこから水漏れしているようでした。

よくコーキングや防水テープを巻いて直るとネットで書かれているようですが、実際には最適な修理方法ではありません。

私たち水道の修理のプロは中途半端な修理をして水を漏らすわけにはいきませんので、今回は蛇腹ホースの交換作業でお見積りを作りお客様にご確認していただきました。

お客様が「今日中に直るんですね。よかった。修理お願いします。」とのことで、すぐに蛇腹ホースの交換作業に入らせていただきました。

蛇腹ホースの長さをお客様のシンク台にあうように、施工させていただき取り付けを終えました。

取り付けがおりますと、お客様にお声掛けし、一緒に水漏れがないことを確認していただき水漏れ修理を完了いたしました。

洗面蛇口が使いにくいとのご依頼で、どういうことだろう？と思いながら現場に急行いたしました。

現場に到着し、お客様から洗面蛇口についてお話をお聞きしますと、レバーが固くて動かしずらいし、お湯になるのも遅い、とのことでした。

私が試しに、レバーを動かしてみますと、たしかにギシギシと音がして微調整などしにくい状態でした。

お湯になるのも２分から３分ほどかかり、お湯になるまでの水がもったいない状態でした。

お客様は、冬になる前に直しておきたくてとおっしゃられていました。

そこで、点検させていただきますと、カートリッジという部品に傷みがでており、逆止弁もうまく機能していないようでした。

レバーが固い理由とお湯になりにくい理由が分かりましたので、お客様にお伝えして、部品交換のお見積りと使用年数が長いことから、蛇口交換のお見積りをご確認していただきました。

今回は、お客様が蛇口の交換でお願いしますとのことで蛇口の交換作業をさせていただきました。

蛇口の取り付けが終わりますと、お客様と一緒にお湯がきちんとでるか確認し、レバーも問題ないかお客様に確認していただき作業を完了いたしました。

お客様に「全然違いますね。助かりました。」とおっしゃっていただき、こちらも嬉しかったです。