洗濯機の蛇口水漏れ｜生駒郡斑鳩町の水道局指定業者の解決事例

こんにちは！斑鳩町水道局指定工事事業者のピュアライフパートナーです。

「洗濯をしようとしたら、蛇口から水がポタポタ漏れる！」

このような水道トラブルでお困りではありませんか？

洗濯機の蛇口が水漏れして洗濯機が使えないと、日常生活に支障が出ます。

今回は、実際に生駒郡斑鳩町のお客さまが当社にご依頼いただいた「洗濯機の蛇口からの水漏れ」の対応を事例としてご紹介します。

この記事を読むことで、当社のプロの修理スタッフの対応や、修理サービスの品質をご確認いただけます。

蛇口の種類と水漏れ状況の確認

現場に到着しお客さま宅の洗濯機蛇口を確認しますと、単水栓の万能ホーム水栓という種類のものでした。

単水栓：水またはお湯のどちらかしか出ない構造の蛇口

• 万能ホーム水栓：吐水口の向きを動かせる蛇口

お客さまのお話では、「洗濯していたら、ポタポタ水が漏れて止まらなくなって怖いから洗濯やめたんです」とのことでした。

実際に水漏れしていた状況を再現して確認したところ、洗濯機への給水時に、蛇口のハンドルの根元から水が漏れ、蛇口を伝ってポタポタと水漏れしていることを確認しました。

洗濯機蛇口の水漏れ原因の特定とご説明

水道を止めて点検した結果、水漏れの原因はパッキンの劣化とハンドルに連動して動く金属部品のスピンドルの劣化によるものでした。

お客さまに水漏れの原因と理由を丁寧にご説明したところ、お客さまが「ホースが前にでてこないように何とか取付けてもらうことってできますか？」とのご相談を受けました。

どうやら、洗濯機のフタを開けるときにホースがあたるので、それが前から使いずらく感じ、気になっていたとのことでした。

万能水栓の構造上、ホースが前に突き出したような設置になるのは避けられません。

そこで、洗濯機用蛇口のご提案を行いました。

洗濯機用蛇口とは、通常の万能水栓よりもスッキリとしたデザインの蛇口です。洗濯機専用蛇口ということで、洗濯機ホースを取付けることもワンタッチで簡単にできます。また、洗濯中に、地震などで万が一、ホースが外れてしまったとしても緊急止水弁が付いており、瞬時に水を止めて、水浸しになることを防いでくれる安心性能がついている蛇口です。

蛇口の選定と交換作業

お客さまにＴＯＴＯやリクシルのカタログをお見せして、新しい蛇口を選んでいただきました。

お選びいただいた蛇口で、お見積もりをご提示したところ、快くご了承いただき、すぐに交換作業に入らせていただきました。

既存の蛇口を取外して、新しい洗濯機用蛇口に交換した後は、水道を通水して作業完了です。

最後にお客さまにも、水漏れがないことをご確認していただき終了しました。

【Before/After】洗濯機用蛇口への交換でホースがスッキリ使いやすい洗濯機に！

お客さまから「ホースもちゃんと邪魔にならないようになっているし、前のより見た目がスッキリしていてかっこいいわね」と大変喜んでくださいました。

お客さまにご満足いただけますと、私もお役に立てたことを実感でき大変嬉しく思います。

ピュアライフパートナーでは、お客さまの生活をより快適にするため、さまざまな水まわりのトラブルや修理に対応しております。

水漏れや蛇口の修理など、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。