スタッフブログ・水道修理報告一覧

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本日は稲美町で洗濯蛇口の水漏れとのことでお伺いさせていただきました。

水漏れしている問題の洗濯蛇口を見させていただきますと、タオルやテープでぐるぐる巻きにされていました。

お客さまにお話を聞きますと、初めはハンドルを回したらジワジワと水が出てくるような感じだったけど、今日はすごく調子が悪いようで、水が噴き出してしまうようになったとのことでした。

ご主人さんが、DCMダイキでパッキンや蛇口の部品を購入して部品を取り換えてみたけど、全然何も変わらなかったとのことでした。

そこで、蛇口の内部を点検させていただき、各部品の状態を確認させていただきました。

蛇口の状態は使用年数が20年近いためか、パッキンもそうですが、洗濯機ホースの取付金具のビスが接地している部分に穴があいてしまっている状態でした。

また、洗濯機ホースの取付金具のパッキンも傷んでしまっている状態でした。

お客さまもビスで取り付ける洗濯機ホースの取付金具がとりつけにくく、うんざりされているようでした。

蛇口の状態や取付金具の状態をお客さまに説明させていただき、今回は取付金具が必要のない洗濯蛇口の交換をすればすべて解決しますので、緊急止水弁がついている洗濯蛇口用の蛇口交換のお見積りを確認していただき、作業させていただきました。

お客さまから『洗濯ホースも汚れているから、これも新しくしてほしい』とのことで、そちらも新しく交換させていただきました。

東大阪市の町工場でのご依頼でした。

担当者様に詳しくお話を聞かせていただきますと、水漏れなどはされていないようで、仮設トイレの設置を考えているとのことでした。

仮設トイレの設置の際に、給水管(水道管)が邪魔で設置ができないから、仮設トイレでも水が使いたいときに使えるように壁際で立ち上げてほしいとのご要望でした。

給水管の移設をするお見積りを確認していただき、すぐに作業に入らせてもらいました。

蛇口の取付や水道管の継ぎ足しがしやすいように施工させていただきました。

お客さまがホームセンターでパッキンやスピンドルなどを購入して修理してみたそうですが、水漏れがきちんと直らなかったようで、点検させていただきました。

ハンドル内にあるスピンドルという金属部品がかなりすり減ってしまっており、蛇口本体のほうも欠けが生じており、スピンドルと同様にすり減ってしまっていました。

古い本体と、新しく修理で交換したスピンドルのすり減り具合で形が違うため、うまくかみ合わず水漏れが直らなかったようでした。

お客さまに、蛇口の状態の絵をかいて水漏れの原因を説明させていただきました。

お客さまから『すごい分かりやすいですね。蛇口の構造がすごいよく分かりました』と言ってもらえてよかったです。

今回は蛇口本体の方の摩耗が酷かったので、蛇口の交換のお見積りを確認していただき、作業させていただきました。

長年の使用で、蛇口の取付金具などが、かなり固着しておりましたが、無事に交換作業を完了しました。

トイレが水漏れしていたから他社で修理にきてもらったら、トイレの交換をオススメされたので、見積りだけもらって帰ってもらったそうです。

『他社でも見積もりをとって考えようと思って』とのことで、トイレの交換のお見積りをさせていただきました。

トイレの状態を一応確認させていただきますと、ボールタップと排水弁のパッキンの劣化でしたので、そちらを交換すれば水漏れは治る状態でした。

そのことをお客さまにお伝えしますと、奥様の気分がもうトイレの交換をしたいモードらしく、好きなトイレをお選びいただき、トイレの交換のお見積りを確認していただきました。

お客さまから、『トイレの交換をお願いしたいのですが、いつからできますか？』とのことで、お客さまと日程調整を行い、後日トイレの交換作業をさせていただきました。

トイレの交換作業が終わりますと、お客さまと一緒に動作確認と水漏れ確認を行い作業完了です。

思ってたより、すぐに終わるんですね。助かりました。と喜んでいただけたのでよかったです。

洗面所の蛇口からポタポタと水漏れするとのことで現場に向かいました。

お客さまからお話を伺いますと、水漏れの他にも、お湯になるまでが凄い時間がかかるとのことでした。

確認しますと、確かにお湯になるまでが長く、お湯になってもぬるい状態でした。

点検しますと、水漏れの原因はレバー内部の部品の経年劣化で水を止める機能が弱くなっているようでした。

お湯がぬるい原因は逆止弁という部品が壊れてしまっているようでした。

そこで、お客さまに蛇口の状態と不具合の原因をお話しさせていただきました。

使用年数が18年とのことで、各部品にかなり傷みが出てしまっている状態だったので、蛇口本体の交換と部品の交換のお見積りを作りお客さまに選んでいただきました。

今回は、長い年数使っているしとのことで蛇口の交換をさせていただきました。

すこし、蛇口の取り付け部が腐食していたりサビていた為、取り外しに時間がかかりましたが、きちんと蛇口を取り付けさせていただきました。

水を出した時にシャワーとホースの継ぎ目から水が漏れてきて、シャワーから水が出る量が減っている気がするとのことで、見させていただきました。

シャワーヘッドを外してホースを点検してみますと一部切れてしまっていました。

お客様にシャワーホースが切れてしまっていることをお伝えし、シャワーホース交換のお見積りを確認していただき、交換の作業をさせていただきました。

すぐにシャワーホースの交換を終え、お客さまと一緒に水漏れの確認を行いました。

シャワーの水の勢いが良くなった！と喜んでいただけました。

トイレを流してもトイレットペーパーが残って浮いてくるから詰まっているかもしれないとのことで現場に急行しました。

トイレを流して確認してみますと、たしかにお客さまがおっしゃられていた症状でトイレが詰まっている状態でした。

排水管の状態を確認させていただきますと、そちらは問題ないようでした。

おそらく詰まりは床とトイレをつなぐ排水ソケットでおきているものと思われたので、今回はポンプ作業でトイレの詰まりを取ることにしました。

お客さまにお見積りを確認していただき、すぐに作業に入らせていただきました。

ポンプ作業を何回繰り返し行いますと、溜まっていた汚水が引いていき無事に詰まりを解消できました。

ご主人さんが洗面所の排水パイプからの水漏れを直そうと、シールを巻いて修理をされたようなのですが、水漏れが直らないとのことでした。

排水トラップを取り外し状態を確認しますと、パッキンが傷んでおりました。水漏れの原因がパッキンだったのでお客さまに水漏れの原因と修理内容をお伝えし、お見積りを確認していただきました。

お客さまから『あー、よかった。パッキンで直るんですね。お願いします。』とのことでしたので、すぐにパッキン交換をさせていただき水漏れ修理を行いました。

取り付け後、お客さまと一緒に水漏れの確認を行い、作業完了です。

台所の蛇口が折れてしまったということで、どういうことかな？思っていましたが、スパウト部分が折れてしまったようでした。

お客さまに何で折れてしまったんですか？と聞きますと、特に何も当たったりしてないけど、少し動かしたら折れてしまったとのことでした。

ハンドルを強く締めても、ポタポタと水漏れするとおっしゃられていたので、点検させていただきますと、長年の使用でスピンドルという金属部品の摩耗がかなり激しく、いつ水が止まらなくなってもおかしくない状態でした。

お客さまに、蛇口の状態をお伝えしますと、ご主人さんと蛇口を交換することを話し合っていたらしく、蛇口の交換のお見積りが欲しいとのことでした。

今回はレバー式の蛇口に交換したいとのことでしたので、好きな蛇口を選んでいただきお見積りを作り確認していただきました。

蛇口の交換作業もすぐに終わり、お客さまと一緒に動作確認をし、使い方の説明などをさせていただきました。

お風呂の蛇口がポタポタと水漏れすると、ご依頼いただき現場に急行しました。

水漏れの状態を確認しますと、ハンドルを外してパッキンなどの部品を確認させていただきました。

パッキンが劣化し、一部切れてしまっていました。その他にもスピンドルという金属の部品が長年の使用で、摩耗しており水を止めきれない状態になっていました。

今回はスピンドルとパッキンを新しいものにすれば水漏れが直りますので、そちらの交換のお見積りを確認していただき、作業させていただきました。

最後にお客さまと一緒に、水漏れが直ったか確認して、修理を完了いたしました。