スタッフブログ・作業報告一覧

洗面所のタンクに水が溜まり原因も分からないとのことでした。現場に向かいながら恐らく、メタルのシャワーホースが原因だろうなと考えながら向かっていました。

現場に到着し点検させていただきますと、やはりメタルのシャワーホースの内部が裂傷しており水を出した時にホースの裂けているところを水が通ると漏れてくるという症状でした。止水栓で水を止め、お客様に原因の説明をさせていただきました。

お客さまから『なるほどねぇ、パッキンとかじゃないんだね、おたくは凄い説明が上手ですね』とお褒めの言葉をいただきました。

品番を調べ部品があるか調べていましたら、廃盤となっておりそのこともお客様に説明し、蛇口本体の交換をお勧めさせていただきお見積りを作成しお客様に確認していただきました。

お客さまもそれでお願いしますとのことで、さっそく交換作業に入り新しい蛇口にお取替えさせていただきました。

浴槽にお湯が溜まらないとのことで現場に向かいました。お客様からお話を伺いますと、浴槽のポップアップが壊れてしまったようでお湯が流れ出てしまってお風呂につかれないとのことでした。

部品を交換するのが一番いいのですが、今回こちらのポップアップは廃盤となっており部品がなかったので、お客様にゴム栓でもよろしければ補修はできるのですがと説明させていただき、お見積りを作成しました。

お客さまも、それで全然大丈夫だよとのことだったので、さっそく作業に入らせていただき、無事に施工完了しました。

お客さまからお話を伺うと、洗濯をしようとハンドルを回したらハンドルの付け根からポタポタと水漏れしているといった症状でした。

そこで、家の水を止めさせていただき、蛇口の内部を点検しました。

水が漏れている原因は内部のパッキンの傷みと金属部品のスピンドルが経年劣化でかけてしまっていたからでした。

水が漏れている原因と理由をお客様に説明させていただきました。

そうしますと、お客さまが新しい蛇口は今のやつはどんなのですか？と聞かれましたのでカタログをお見せして選んでいただきました。

オートストップする洗濯の蛇口が気になっていたとのことで、今回はそれに取り換えさせていただきました。

今日はお風呂の蛇口が固いとの、ご連絡があり生野区の現場にお伺いさせていただきました。

築35年ほどのおうちで何度も蛇口の部品を修理していたそうで今回はもう古くなっているので部品交換ではなく本体の交換をしたいのですが予算どのくらいかかりますかとのことでした。

カタログを見ていただき相談のもと交換することになりました。

古くなった蛇口を取り外し確認してみると腐食していました。

前の蛇口は２ハンドルのタイプでしたので今回取り付けさせていただいたのはサーモスタットというタイプでして使い勝手が変わりますので取り付け後お客様に説明いたしました。

今回ご依頼は台所蛇口異音がするとご相談いただきました。

早速点検のためシングルレバーを上げ下げするとギィーといった異音がしました。

原因はカートリッジの不具合です。

音がなるようになったのはいつですかと聞いたところ1か月程前からギィーと不快な音がするようになったとおっしゃっていました。

20年近くお使いになっていたため今回台所水栓の交換を希望されたので既存の蛇口を取り外し新しい蛇口を取りつけさせていただきました。

取り換え後、異音がしないか確かめ作業終了となりました。

異音がする原因としてカートリッジ以外もあります。例えばウォーターハンマー現象がそのひとつです。

シングルレバー水栓を上げ下げする際に起こりうるのですが原因として勢いよく水を止めたときにおこる症状ですのでご注意下さい。

本日は男子用トイレから悪臭がすると会社様からご依頼がありお伺いさせていただきました。

2、3週間前から従業員にトイレの匂いがきつくなり、日曜日でも来ていただける業者さんを探していましたとの事でした。

臭いが上がってくる原因として小便器に水が流れていないことが多いです。現場につき男子トイレを目視で確認すると尿石が溜まっておりました。

原因はこれだけではなく自動洗浄システムのセンサーが反応していなく水が流れていませんでした。

今回薬剤洗浄とセンサーの修理をご提案いたしました。

薬剤洗浄している際お客様から何とも言えないような匂いがしますねと言われました。私もこの匂いは好きではありませんとお客様と雑談して少し作業時間がかかってしまいました。

尿石もとれセンサーも治ったので水が流れるか確認をし作業完了と致しました。お客様からまた困ったらお兄ちゃんが来てねと言っていただきました。

２週間ぐらい前から、ポタポタと水漏れしていて今はレバーを上げたらレバーの付け根からも水漏れするとのことでした。

そこで、さっそく蛇口を点検させていただきました。

パッキンをさわると手が真っ黒になってしまうぐらいドロドロに劣化しており、点検していくと、さまざまな部品の所でも劣化が見られました。

今回の水漏れの原因になっている部品を確認してみますと、プラスチックの部品なのですが、割れてしまっておりました。

お客様が点検中に様子を見に来られたので、蛇口の内部を確認していただくと、こんなに劣化しているんですねと驚かれていました。

お客様は、劣化しているところ全部修理して欲しいとのことだったのですが、修理箇所が多かった為、蛇口本体の交換の方がお安く物持ちも良いため、蛇口交換を提案させていただきました。

お客様も、ご納得され新品がつくのは嬉しいとのことでした。

さっそく、作業に入り新しい蛇口へと交換させていただきました。

トイレの水が止まらないとのことで、さっそくタンク内を点検させていただきました。

すると、タンクに水を給水する部品が経年劣化で止まらなくなりオーバーフローしていることがわかりました。

しかし、お客様がこのトイレは知り合いの人につけてもらって七年とのことでした。

少々古いモデルの物だったためか、部品を見るとパッキンもドロドロにとけてしまっており金具自体も傷んでおりました。

お客様にもみていただき、部品の交換を提案させていただきました。

お客様も驚いて、これはダメだわ交換してくださいとのことだったので作業させていただきました。

部品交換も終え、動作確認で作業完了です。

水もしっかり止まるようになり、お客様もホッと安心されたご様子でした。

お客様に台所まで案内していただき、シンクを見てみますと、汚水がかなりたまってしまっている状態でした。 １年ぐらい前から流れが悪かったのを我慢して使用してこられたようでした。 水抜き作業をし、下のトラップを外してみますとかなりの量の排水の汚れがたまっていました。 それを取り除きましたが、下の排水管の奥のほうにも、蓄積されているようで流れはよくなりましたが完全につまりが取れたといえる状態ではありませんでした。 外にでて汚水桝を点検してみますと、油脂の汚れが塊になっており溢れる寸前でした。
お客様も、すごい匂いですね、こんなことになっているなんて想像もしてなかったと、びっくりされていました。そこで、高圧洗浄作業を提案させていただきました。
お客様がすぐにしてくださいとのことだったので、さっそく作業に入り排水管洗浄作業をしました。 作業が終わり、清掃後のマスと水の流れを見ていただき、確認していただきます。 お客様から、シンクにも水がたまらなくなったし、すごい綺麗になっていますね、機械を使う作業だろうから今日はできないと思っていたのに、すぐしてくれたから本当に助かりましたとお声をいただきました。 お客様に喜んでいただけるとこちらも嬉しく思います。

昨日の夜から、流れがおかしかったそうです。

朝トイレを使ってみると完全に詰まってしまったようでした。

日曜日で子どももいるし、すぐに来てくれる水道業者を探していたようです。

お子さんが小さいので物とかを流したのかな？と思いお客様に聞いてみますと、たぶんそんなことはしていないとのことでした。

そこで、ポンプ作業での詰まり除去作業を提案させていただきました。

ポンプ作業をしばらくしていますと、スーッと流れが引いていき詰まりが取れたと思いましたが、タンクから水を流してみると少々流れに違和感がありました。

お客様に確認していただくと、やはりもう少し流れはよかったとのこと。

水の流れがよくなったのに完全には治っていない様子。

これは、便器内に何か物が入っているなと確信したため、お客様にトイレの脱着を提案させていただきました。

トイレの脱着を終え、便器内を見てみますとお子さんのおもちゃと思われる物が入っていました。

それを取り除き、トイレをきちんと設置し作業完了です。

もう一度、お客様にトイレの流れを見ていただきますと、ありがとうございます！なおっていますと、喜んでいただけました。

無事につまりも取れて、一安心ですね。

この度は、ピュアライフパートナーにご依頼ありがとうございました。