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スタッフブログ・水道修理報告

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草津市で給湯器のお湯がでないのご依頼でお伺いしました
2021年9月27日
  • 【依頼現場】滋賀県草津市
  • 【作業内容】ソーラー温水器撤去給湯器故障
  • 【主な症状・原因】・お湯が出ない・経年劣化
  • 【作業時間】210 分
  • 【作業方法】

    給湯器のお湯が出なくなったとのことで現場に急行いたしました。

    現場に到着し、お客様のお話をお聞きしますと2日前ぐらいから調子が悪く、お湯になったり、ならなかったりしていたそうです。

    そこで、お風呂でお湯を出して確認してみますと、お湯を出して数十秒~数分の間で、お湯から急に水になり、リモコンパネルの燃焼表示が消えてしまうといった感じでした。

    水量は一定して出ていますので、給湯器が燃焼する最低作動流量はクリアしています。そのため熱交換器が働いていないことが考えられました。

    そこで給湯器を点検させていただきますと、内部がかなり錆びてしまっており、プラスドライバーでネジを回すと、ネジの頭が潰れそうそうなほどでした。

    お客様も私の作業の様子を後ろから見ていたのですが、給湯器のカバーを外して内部を見たときに大変驚かれていました。

    「これは、もう寿命ですかね。これはもう新しくしたほうがいいねぇ。」と、お家のほうに入られて、奥様と話し合いをされて、「修理で考えていたけど、交換で考えようと思うから見積もりをお願いしてもいいですか?それと使っていないソーラーがあるからそれの撤去も含めて見積もりしてほしい。」とのことでした。

    そこで給湯器の交換と屋根の上にあるソーラー温水器の撤去のお見積りをご確認していただき、作業をさせていただきました。

    ソーラー温水器の撤去と、給湯器の設置が終わりますと、お客様と一緒に、お湯が出るかを確認して作業を完了いたしました。

  • 【施工前】草津市の給湯器を交換する前の様子
  • 【施工後】草津市の給湯器を交換して、ソーラー温水器を撤去した様子
これで、安心してお湯を使っていただけますね。このたびはピュアライフパートナーにご依頼いただきありがとうございました。