【香芝市】トイレつまりの修理事例：ラバーカップが原因!?安心の対処法と水道業者選び

奈良県香芝市のお客様から「トイレを流したときの水の引き方がおかしい」とのご依頼を受け、ご予約をいただきましたので、予約時刻にお伺いいたしました。

この記事は、当社が香芝市で行った、トイレのつまりの修理を、水道修理の一例としてご紹介しています。

現場到着・トイレのつまり症状

お客様宅に到着しますと、ご主人さんがトイレの場所まで案内してくれ、「ここのトイレで、すぐに引いていくんだけど、流した時に水位が上がってくる」と、トイレのつまりの症状について教えてくれました。

お客様に、”いつからこの症状”なのかと、”物を落としたりした可能性”はありますか？と、ヒアリングを行いますと、

「物を落としたりはしていないと思います、25日に一度、トイレがつまりました。それはスッポンをしたらつまりが直って、それからは特に問題なかったんだけど、3日ぐらい前からトイレの水位がおかしくなりました。」とのことでした。

また、トイレが流れない時は、ラバーカップを何度も使えば流れていたので、それでトイレを使っていたとのことでした。

トイレ系統の排水周りを点検

お客さまからのお話をお聞きして、排水管が気になりましたので、汚水桝の状態を点検させていただきました。

外観上は特に問題ないようでしたが、お客様にトイレの水を流してもらい、トイレから流れてくる水量をみていますと、明らかに水量が少ない状態でした。

これはトイレと汚水桝の間の排水管で、つまっている状態です。

お客さまから、床下に入れる、とお聞きし、床下の排水管を点検させていただきました。

床下に入り、排水管の点検作業を行いますと、やはり排水管に汚水が溜まっており、詰まっていることが確認できました。

原因個所を特定して写真を撮影後、お客様に写真をお見せして、原因説明と作業内容についてお話しさせていただきました。

お見積り・排水管洗浄作業

今回は、排水管の中でのつまりですので高圧洗浄機を使った、排水管洗浄でお見積りさせていただきました。

お見積りにご了承いただきましたので、即日で対応させていただきました。

排水管洗浄の作業を行いますと、かなりの汚物がつまっており、排水管に汚物や汚れた水がかなり流れてきました。

徹底的に洗浄を行い、排水管の中をピカピカに綺麗にさせていただきました。

これで、排水管に溜まっていた汚物や汚水は、すべてなくなり、つまり解消です！

排水管でつまった原因

今回のつまりの原因は、25日にラバーカップで、排水管につまりを押し出してしまったことが原因です。

便器につまっていた物を、ラバーカップで無理やり、押し出したことで、トイレに詰まっていたものが排水管の中に残り、排水管に汚物がどんどん溜まっていってしまったのです。

トイレが詰まった時のラバーカップの使用について

トイレが詰まった時に、早くつまりを解消させようと、何度もラバーカップを使用したくなる方が大半だと思います。

ラバーカップを何度も行うのはリスクがあり、トイレにつまった”大きい”、”流れにくい”ものを排水管に押し出すことですので、排水管の中に残ってしまう可能性が高いということです。

安全で効果的なラバーカップを行う手順は以下の方法です。

1. ①．ラバーカップを便器の排水口にあてて2～3回行う
2. ②．30分～1時間の時間をあける
3. ③．ラバーカップを便器の排水口にあてて2～3回行う

このように、ラバーカップを必要以上に連続で行うのではなく、2～3回してダメだったら、30分から1時間の時間をあけて、再度、2～3回ラバーカップを行う、という風にするのがオススメです。

これを繰り返し、トータルで3時間しても、詰まりを解消できない場合、修理業者でないと解決は困難だと思われます。

トイレが詰まった時は香芝市の水道局指定工事業者に依頼しよう

トイレが詰まった時のおすすめの方法が、①を行い、②の内に出張費無料で、キャンセル料金も無料の水道局指定業者に依頼をしておくことことです。

水道業者によっては、出張費やキャンセル料金がかかることがありますし、他の現場で作業を行っており、すぐに来ることができない時もあります。

あらかじめ、依頼や予約をしておくことで、お待ちしていただく時間を減らすことができます。

当社は、香芝市の水道局指定工事事業者で、出張費とキャンセル料金、共に無料となっております。

そのため、②や③の段階で、詰まりが解消された際でも、キャンセル料金や出張費などを気にする必要がなく、料金トラブルなどもございませんので、お気軽にご連絡・ご相談ください。

トイレが流れたけど、つまりが完全に取れているか不安という方も、修理スタッフによる無料点検も行っておりますので、安心して使える状態か点検だけすることも可能です。その際は、そのまま安心してお待ちください