スタッフブログ・水道修理報告

キッチンの蛇口から水漏れとのことでお客様にお話をお聞きしますと、「蛇口のここのつなぎ目のところから漏れているのか、朝になったら根元のところに水が溜まっているんです」と気になっている水漏れの症状を教えていただきました。

そこでお客様に使用年数はどれくらいですか？とお聞きしますと「もう１０年以上は使ってますね。いつぐらいかな、何年か前にシャワーのホースが水漏れしたんで修理してもらいました」とのことでした。

そこで水漏れの原因個所と思われるところを点検させていただきました。

カートリッジという部品が劣化しているのとOリングが弱くなっていることを確認できました。また、蛇口取り付けの裏側に水がしみだしており、本体からの劣化と思われる水漏れの跡が見られました。

お客様に今の蛇口の状態をお伝えし、修理内容などをご説明させていただきました。

お客様が「10年も使ってたら、いろいろ悪くなるわね。古くなると、どんどん悪いところが増えてくるから、もう新しくしてもらおうかな」とのことで同等タイプのシャワーが伸びる蛇口交換のお見積りをご確認していただき、作業に入らせていただきました。

蛇口の交換が終わりますと、お客様と一緒に水漏れがないことを確認して作業を終了いたしました。