スタッフブログ・水道修理報告一覧

今回のご依頼はグループホームの施設からのご依頼でした。

詰まっているトイレのところまで案内していただき、担当の方が、スッポン(ラバーカップ)を何回しても詰まりが取れなくてと、説明してくれました。

私が、物を流したりした可能性はありますか？と尋ねますと、担当の方が、「あるかも知れないです。」とのことでした。

こちらのトイレは、認知症の方がご使用になられた後に詰まったようでしたので、物を流した可能性が高いと判断させていただき、ポンプ作業ではなくトイレの脱着作業のお見積りをご確認していただきました。

担当の方が物が落ちていた場合は、それはちゃんと確認できますか？と尋ねられましたが、確認できますよ、大丈夫ですと応え、トイレの脱着作業に入らせていただきました。

トイレの汚水を抜いて、トイレを脱着させていただきますと、１枚目の写真の右下のようになっておりました。

この状態で、便器内でのつまりではなく、便器の排水部品かそれより下の排水管で詰まっているということが分かります。

汚水を抜いて、確認しますと、便器の排水部品の中にタオルがありましたので、それを取り除きました。排水管のほうは以上はなかったので、トイレを元通りに設置し、作業を完了いたしました。

トイレの水漏れとのことで点検させていただきますと、タンクに水を貯めるための部品が、基準の水位をこえて水を出しつづけてしまう症状になっていました。

部品をすこし調整しましたが、長く持ちそうではなかったのでお客様にトイレの水漏れの原因と修理方法をご説明させていただき、部品交換のお見積りをご確認していただきました。

お客様が、「ここも気になるんですけど」とおっしゃられて、タンク横につながる給水ホースに手を当てられて、すこし潰れてしまったホース部分を気にされている様子でした。

おそらく、ホームセンターや家電量販のウォシュレットで、付属でついていくる給水ホースなのですが、取り付け時に少し無理をして、形がつぶれて変なクセがついていました。

すぐに水漏れする心配はないとは思うのですが、お客様が「水道屋さんに頼むこともそんなにないから、心配ないようにしてほしい」とのことでした。

そちらも含めてお見積りをさせていただき、作業をさせていただきました。

現場に到着し、男子トイレを見させていただきますと、流れはするものの、どのトイレも水位がいったん上がり引いていくといった症状でした。

こちらの会社の立ち合いをしていただいている担当者の方にお話をお聞きしますと、

一週間ぐらい前に違う水道業者に頼み、高圧洗浄をしてもらったけど、昨日からまた詰まってしまって、そこに電話したら、また高圧洗浄をするしかないとのことで完全に詰まりが取れるかどうかは分からないとの返事があったそうで、ピュアライフパートナーにご依頼いただいたようでした。

そこで排水管の詰まりの点検を行いますと、尿石が排水管内でかなり蓄積されており、それのせいで排水管内がかなり閉塞してしまっている状態でした。

尿石での詰まりはかなり頑固なつまりですので、普通の高圧洗浄だと頑固な尿石の場合だと取り切れないことも、あります。

そこで、確実に詰まりをとるために高圧洗浄車を使った洗浄のお見積りをご確認していただき、担当者様と日程調整を行い、後日、洗管作業をさせていただきました。

高圧洗浄車で洗管作業を行いますと１０分ほどで原因となっていた大きい尿石の塊が取れて詰まりは解消しました。しかし排水管の内部には、まだ尿石が付着しているところが多くみられましたので、そこからさらに排水管内を綺麗に洗浄させていただきました。

キッチンの壁から音がするとのことで、漏水かもしれないから点検をお願いしますとのことでお伺いしました。

お客様宅に到着しますと、お客様が外に出て待ってくださっていましたので、ご挨拶をし台所を見させていただきました。

台所のシンクの前に立つと、たしかに『ボーッ』という音に『ピチョピチョ』と音が混じったような水の音と思われる音がしていました。

音がしているところは壁の中でしたので、お客様にご説明し、壁を一部開口させていただきました。

そうしますと、台所の蛇口につながる水道管に小さな穴が開いており、壁に向かって噴いていました。

音がしていたのは水漏れして噴出した水が壁に当たっている音だったようです。

水漏れしていた水道管の補修作業と蛇口も新しく交換したいとのことでしたので、それのお見積りをご確認していただき、作業させていただきました。

無事に作業も終わりお客様に、水漏れがないことを確認していただきますと「お兄ちゃん、これも使ってないねん。直したほうがいいかな？」と瞬間湯沸かし器を指さして、説明してくれました。

「これもう壊れて使えへんから、ガス栓だけ閉めてずっと使ってへんかってん」とのことでしたので、そろそろ冬になりますし、お湯は出たほうがいいので瞬間湯沸かし器の交換のお見積りをご提示、後日作業させていただきました。