スタッフブログ・水道修理報告一覧

水漏れしていたから自分でも直せるかなと思って分解したら、ねじが一本なくなったのか水漏れがひどくなってしまったとのことでした。

点検してみますと、ネジは関係なく、経年劣化で割れていたのか、取り外したときに割れたのか分かりませんが、カートリッジという部品が割れてしまっておりました。

お客様はその下にあるパッキンが原因と思っていたようですが、水漏れの原因はカートリッジの破損です。

お客様に、水漏れの原因と修理内容をご説明させていただき、お見積りをご確認していただきました。

今回は、部品交換の修理と蛇口の交換のお見積りをご提示させていただきました。

お客様が、少しご家族様とお話しし、今回は蛇口の交換でお願いしますとのことでしたので、蛇口の交換作業をさせていただきました。

現場に到着しお風呂の蛇口を見させていただきますと、ぽたぽたと水漏れしており、浴槽に20㎝ほど水が溜まっていました。
お客様が『どれくらい漏れてるのか気になって、朝の6時ぐらいに一旦、栓を抜いたんですけど、もうこのぐらい溜まってるんです』とのことでした。
私が朝の10時にお伺いしていますので4時間ほどで、2枚目の写真に少し写っている浴槽の水量が漏れていたようです。
そこで原因個所と思われるハンドルを分解して点検させていただきました。

今回の水漏れの原因はパッキンとスピンドルという金属部品の摩耗によるものでした。
2ハンドルタイプの蛇口には、かならずスピンドルという金属部品があるのですが、ハンドルと連動してパッキンをあげたり下げたりすることにより、水の開閉を行っているのですが、スピンドルが摩耗してしまったことにより、パッキンを下げても摩耗した分、パッキンが浮いてしまい水が漏れてしまう症状でした。

使用年数をお聞きしますと中古で購入されたお家のようで17年は使用しているとのことでした。
そこで、部品の交換のお見積もりと、蛇口本体の金属部もスピンドル同様、摩耗しておりますので確実な修理として蛇口の交換お見積もりもご提示させていただき、選んでいただきました。
今回は、また水漏れがあると困るし一番確実な方法でお願いしますとのことでしたので蛇口の交換をさせていただきました。

台所(キッチン)蛇口が水漏れするとのことで、現場に急行いたしました。

現場に到着し、台所の蛇口を見させていただきますと、立水栓タイプの蛇口が2つあり、左がお湯用の蛇口、右が水用の蛇口として使用されていたようでした。

お客さまが『右の方の蛇口が水漏れしていて、強く締めれば水が止まっていたんですけど、回らないところまで閉めても水が漏れてきて…』とのことでした。

そこで、水用で使用されていた蛇口を点検させていただきますと、スピンドルという金属部品が長年の使用で摩耗してしまっており、パッキンを交換したとしても水が止まりきらない状態でした。

このまま使用していると、”水が全開の状態で止まらなくなる”といった事態も考えられました。

お客さまに実際に、摩耗してしまっているスピンドルをご確認していただき、水漏れの原因や作業内容についてお話しさせていただきました。

ご家族のかたも、ご一緒に作業内容などのお話を聞いていただいていたのですが、

『もう蛇口かえてもらおうよ。最近は全部レバーの蛇口ですよね？』

とレバーの蛇口のお話になり、どんな蛇口が取り付けられるのか見たいとのことでしたので、LIXILやTOTOのカタログから取り付けられる蛇口をご説明し、その中から選んでいただきお見積りをご提示させていただきました。

お客さまが『お願いしようかな。この蛇口は今日取付はできるんですか？』と心配されていましたが、大体の蛇口はいつも用意がありますので、大丈夫です。

すぐに蛇口の交換作業に入らせていただき、既存蛇口を撤去し、新しいレバーの蛇口に交換させていただきました。

現場に向かいながら蛇口の異音かと考えていましたが、現場に到着しお客さまにお話をお聞きしますと、『蛇口の異音ではなく、浴室で音がする』とのことでした。

そこで、蛇口下の点検口を開けて、点検させていただきますと蛇口につながる給水管に穴があいて水が細く噴き出している状態でした。

すぐに家の元の水を止めさせていただき、お客さまに異音の原因をご説明し、修理方法をお伝えしてお見積りを確認していただきました。

蛇口の取り付け部までの長さを測り、新しい水道管に交換させていただきました。

これで水漏れもなくなりましので、安心してお風呂を使っていただけますね。