スタッフブログ・水道修理報告

堺市堺区でトイレの水漏れ修理のご依頼で現場に向かいました。

現場に到着し、トイレをみさせていただきますと確かにタンクの中で水漏れの音が聞こえていました。家の水の元栓を止めてタンク内に給水する部品を点検した結果、今回のトラブルの原因は、写真の左下にあるパッキンが傷んでいることが原因でした。

他にもフィルターに水道管のゴミが詰まっていたのでそれを除去し、お客様に『　部品の修理もできる状態だったので修理対応もできますし、同じ部品の手持ちがあるので新品の部品に丸ごと交換もできます。　』と説明させていただきました。

お客様から『本当にたまたま何だけど、夫のボーナスがでたらトイレの交換をしたいなと考えているので今回は修理でお願いしたいです』とのことで、部品の修理をさせていただきました。

部品の修理はすぐに終わりお客様と一緒にトイレを何回か流し水が止まることを確認していただき作業完了です。

お客様から帰り間際に『実は先に他社に修理の見積もりきてもらってたんだけど、一応他の所にも頼んでみようってなって、お宅の会社に頼んだんだけど本当によかったわ。2万円ぐらい見積り額違うのよ。夫がトイレの交換の時はお宅にお願いするって言ってたからその時は、またお願いね』と喜んでいただけてこちらも嬉しかったです。