【茨木市】トイレの水漏れ修理－水道局指定業者

茨木市で、水まわりの修理や、水道工事をしている水道局指定工事業者のピュアライフパートナーです。

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今日は茨木市東太田の現場に向かいました。

トイレが水漏れして水が止まらないとのことで、トイレの水漏れ修理依頼です。

現場に到着し、トイレを拝見しますと、便器の水面が揺れて水漏れしている状態でした。

そこで、トイレタンクの蓋をあけて内部の部品を点検しますと、ボールタップから水漏れしている状態で、オーバーフローして（溢れて）便器の方に水が流れてきていました。

今回、トイレが水漏れしていた原因はボールタップという部品だったので、トイレの水漏れ原因をお客さまにお伝えさせていただきますと、私より前に他社の水道業者にきてもらっていたようで、そちらの水道業者からはトイレの交換が必要と説明されていたようでした。

私は、しばらく頭の中が「？」だったのですが、お客さまにトイレの交換をご希望なんですか？とお聞きしますと、「修理で直るんだったら、修理でお願いしたいです」とのことでした。

どうやら、トイレ交換の見積もりになると思われていたようで、話が食い違っていました。

修理で大丈夫なのか、お客さまが不安そうにされていましたので、トイレタンクの構造を絵にかいて、水漏れ原因などをお伝えさせていただき、修理の内容とお見積りを確認していただきました。

お客さまから「こんなに分かるように説明してくれて、安心しました。修理をお願いします。」と安心していただき、お見積りにご了承いただきましたので、すぐにボールタップ交換作業に入りました。