【泉大津市】必見！台所の水漏れ修理事例！水道局指定業者で安心修理

はじめに

大阪府泉大津市にお住いのお客さまから「台所の水道なんですけど、水漏れしているので見てもらえますか？」とのご依頼を受けて、現場に伺いました。

また、お客さまは他社で水道管の工事を勧められたものの、それが本当に必要なのか判断できずに当社にご相談されたようでした。

この記事では、当社が泉大津市で行った、台所の水漏れ修理を、水道修理の事例の1つとしてご紹介しています。

現場の状況

現場に到着して、お待たせしましたとご挨拶しますと、『あ！水道屋さん？よかったー』と、安心された様子でした。

お客さまは『朝に見積もりに来てもらった業者の人に、蛇口の交換と水道管の工事も必要と言われて、費用を聞いたら何十万円もかかると説明されて、私たちでは、本当かどうか分からないから、ちょっと見てほしいのよ』と、相談してくれました。

また、見積もりに来た業者の人は、作業着などは着ておらず、私服みたいな恰好の二人組だったらしく、怪しかったのでお断りしたそうです。

台所の蛇口の点検と修理

台所の蛇口を拝見しますと、蛇口から水がポタポタと滴っている状態であることが確認できました。蛇口の使用年数が16年と古くなっていることで、部品が経年劣化していることが原因と考えられました。

下記が現場の台所蛇口の様子です。

蛇口を詳しく点検したところ、水を出したり止めたりするカートリッジという部品が、劣化していることが原因で、水漏れしていることが判明しました。

お客さまに蛇口の状態をご説明し、カートリッジ交換による修理のお見積りをご確認していただき、ご了承いただきましたので、作業を開始しました。

修理のおおまかな流れは以下の通りです。

1. 1．水道の元栓を閉めて水を止める
2. 2．古いカートリッジを取り外す
3. 3．新しいカートリッジを取付ける
4. 4．水道の元栓を開き、通水して水漏れがないことを確認

作業時間は、およそ20分前後で完了しました。

お客さまのご感想

台所蛇口の水漏れ修理が完了すると、お客さまに以下の感想をいただきました。

「本当に修理で直ってよかった！工事しないと行けなかったらどうしようかと思ってたので、助かりました。また、何か水道のことで頼むことがあったら、あなたにお願いするわね。」

とお言葉を頂戴しました。

まとめ

こちらの現場では、台所の蛇口のカートリッジ交換により、水漏れを修理しました。お客さまには大変喜んでいただき、当社としても大変うれしく思います。

台所の水漏れでお困りの場合は、ぜひお気軽にご相談ください。

お客さまへのアドバイス

今回の事例は、台所の水漏れ修理の一例です。水漏れには様々な原因があり、状況によって適切な対処方法が異なります。

台所の水漏れなどにより水道業者に依頼する際は、以下の点に注意して業者を選ぶことをおすすめします。

• ・泉大津市の水道局指定工事業者であることを確認する
• ・事前に見積りをもらい、納得してから作業をお願いする
• ・不審な業者の場合は、複数の業者から見積もりをもらうようにする
• ・修理担当者の説明をよく理解して、齟齬がないか（食い違いがないか）確認して、作業をしてもらう

現場にまわっていると、横柄な業者の人が来たや、本当に必要か分からない作業の見積りを提示されて、すごく高い料金を請求されたなどのお話を、お客さまから聞くことがあります。泉大津市の方には本当に気を付けてほしいと思います。

ピュアライフパートナーでは、作業前にお見積もりのご提示と、必要な作業の説明を行った上で作業を行っておりますので、こういったトラブルはございません。

水漏れが直り、お客さまに「本当に修理で直ってよかった！」と大変喜んでいただけましたので、こちらも嬉しかったです。

ありがとうございました！