【寝屋川市水道業者】トイレ修理の事例：水がでない！？レバーの故障を即日解決！

寝屋川市の水道局指定工事事業者のピュアライフパートナーです。

大阪府寝屋川市のお客さまから「トイレのレバーを回しても水が出ない」とのご依頼を受けて、現場に向かいました。

この記事では、当社が寝屋川市で行った、トイレの修理を水道修理の一例として、ご紹介しています。

現場到着・トイレの状態確認

現場到着すると、お客さまが以下の2点の、症状についてご説明してくれました。

• ・トイレのレバー回しても水が出ない
• ・レバーを回した感じがいつもより軽くておかしい

実際にトイレのレバーを回してみると、お客様がおっしゃられていた通り、タンクから水がでてこず、レバーを回した時の手ごたえもありませんでした。

そこで、トイレタンクを開けて、確認しますと、レバーと排水弁をつなぐ鎖が切れていました。

下記の写真をご覧ください。

鎖が切れて外れてしまっていることが分かりますね。

15年以上使用しているトイレでは、レバーの鎖が切れることがあり、突然水が出なくなることがあります。

さらに点検を進めると、長年の使用により排水弁の黒いパッキンも劣化し、黒く溶けだしている状態でした。

これにより、密閉性が弱くなり、水漏れが発生していました。

トイレ修理のお見積り・修理作業

お客さまに、今回のトイレの水が出ない原因とパッキンが傷んで水漏れについて説明し、お見積りをご確認していただきました。

お客さまから『何回も水漏れしたり、使えんくなったら、かなわんから、アカンとこあったらもう全部直しておいてほしい』とのご要望をいただき、そのままトイレの修理作業に入りました。

排水弁・鎖の取付作業はスムーズに完了し、お客さまと一緒にトイレの水が流れるか確認してトイレの修理を完了をしました。

これでまた、トイレの不具合なく今後も安心して使っていただけます。

作業後：お客さまの感想

作業後、お客さまにトイレのレバーが使えるようになったことを確認していただくと

「やっぱりプロは違うね。すぐ直してもらえて助かりました。トイレここだけやし、外にトイレ行くのも大変やからねぇ。ありがとうございました。」と嬉しいお言葉を頂きました。

水道のトラブルは日常生活に支障をきたすことが多いです。

そのため、私たちはプロの水道業者として、できる限り迅速・即日対応での修理を心がけております。

水道の水漏れや故障でお困りの際は、いつでも当社までご相談・ご連絡ください。