【奈良市】トイレの水漏れ修理事例！プロの水道業者で安心の即日修理！

奈良県奈良市のお客さまから、「トイレからチョロチョロと音がしていて、水漏れな気がするので見てもらえますか？」と、トイレの水漏れ修理のご依頼を受けて、現場に向かいました。

この記事では、当社が奈良市で行ったトイレの水漏れ修理を、水道修理の一例としてご紹介しています。

トイレの状態

現場に到着しますと、お客さまがトイレまで案内してくれました。

トイレを拝見させていただきますと、トイレのタンクから水が落ちるチョロチョロとした音が聞こえてきました。

便器の方では、便器にある水面が揺れており、少量ではありますが、便器の内側を伝って水が漏れていることが分かりました。

そこで、トイレタンクの中を点検させていただきました。

点検をしますと、下記の写真のボールタップという、トイレタンクに給水するための部品が壊れてしまっていることが、水漏れの原因と判明しました。

このボールタップという部品は、トイレタンクに水を給水して、適切な水位になれば、自動的に水を止める役割をしています。

ですが、経年劣化による故障で、適切な水位になっても水を止めることができず、水が少量ずつ漏れてしまう状態になっていました。

使用年数が15年以上とのことで、部品の寿命が来てしまったことようです。

トイレ修理のお見積もり

お客さまにトイレの状態と必要な修理のご説明をさせていただき、ボールタップを交換するお見積もりをご確認いただきました。

お見積もりをご確認いただきますと、「修理は今日中にしてもらうことはできますか？」とご質問を頂きました。

どうやら、数時間後にご友人が自宅に訪ねてこられるようで、それまでに修理を終えてほしいとのことでした。

トイレの修理！安心の即日対応

ピュアライフパートナーでは、できる限り即日で水漏れの修理を行えるよう、さまざまな部品を車に積んでいます。今回のトイレの修理も、用意のある部品で対応できますので、即日で修理ができます。

お客さまに、即日でこれから修理を行えることをお伝えし、トイレの修理作業に取り掛からせていただきました。

20分ほどで、部品の交換作業を終えて、水道を通水して、水漏れが直ったか確認を行い、作業場所の清掃を行いました。

清掃後、お客さまにもトイレの水漏れが直ったことをご確認していただき、トイレの水漏れ修理を完了いたしました。

修理後：お客さまの感想

お客さまから「早く修理してもらえて、助かりました。トイレも掃除してくれたんですね。すみません。ありがとうございます。」と喜んでいただけ、嬉しいお言葉を頂戴しました。

修理を行い、目の前でお客さまが笑顔になっているところ見ますと、お役に立てたことを実感でき、私も大変嬉しく思います。

これで、トイレの水漏れを心配することなく安心して使っていただけますね。

また、水道や水回りのトラブルの際は、いつでもピュアライフパートナーまで、お気軽にお電話ください。私が、迅速に対応させていただきます！