【向日市】水道修理事例：洗面台の水道から水漏れが⁉水道局指定業者で安心解決!

京都府向日市のお客さまから「洗面台の水道が水漏れしてまして。固く締めても水が漏れてくるので修理の人に見てもらいたくて」と、洗面台の水漏れ修理のご依頼を受けて、現場に向かいました。

この記事では、当社が向日市で行った、洗面台の水漏れ修理を、水道修理の一例としてご紹介しています。

現場到着・洗面台の水道の水漏れ状況を確認

現場に到着しますと、お客さまが洗面所まで案内してくれました。

洗面台を拝見しますと、洗面台に取り付けられている、単水栓というタイプの蛇口から水が漏れていました。

お客さまが「もう回せないぐらいまで、キツク締めているのに水が漏れてくるんです。もっと早く修理頼んどけばよかったんですけど。」と、蛇口のハンドルを閉めているのにも関わらず、水が漏れてくるとお困りの様子でした。

下記の写真をご覧ください。

写真の蛇口のハンドルに、幅が広い輪ゴムが巻かれているのが分かりますね。

お客さまに伺いますと、どうやら蛇口のハンドルをキツク閉めるため、輪ゴムを巻いて、その上からタオルで握って、蛇口の開閉をされていたようでした。

洗面台の蛇口を点検

そこで、洗面台の蛇口の点検を行いますと、ハンドルや中の部品が、交換された形跡がありました。

ですが、それもかなり前なのか傷みが出てしまっている状態で、蛇口本体内部の金属も摩耗が酷い状態でした。

ここまで、摩耗が酷い状態になったのは、長年の使用もありますが、ハンドルをキツク閉めることによって金属部品に負荷がかかっていたためです。

洗面台の蛇口の修理のお見積り

お客さまに、蛇口の状態と修理内容などをお話しさせていただき、蛇口の修理と蛇口の交換の2種類のお見積りをご確認していただき、どちらがよいか選んでいただきました。

お客さまが、『これももう大分長いこと使ってるからね。新しいものにしてもらおうか』とのことで、今回は蛇口の交換を行いました。

洗面台の蛇口交換作業

洗面台の蛇口の交換作業は、洗面台の開きの中に潜って作業を行うため、いったん中に入っているものを出して作業に取り掛からせていただきました。

蛇口の交換は以下の手順で行いました。

1. 1．既存の蛇口と繋がっている水道管、取付け金具を取り外す
2. 2．既存の蛇口を取り外す
3. 3．新しい蛇口を設置・固定
4. 4．新しい蛇口に水道管を繋げる

既存蛇口の取付金具などが、かなりサビて朽ちていましたが、無事に綺麗に取り外して新しい蛇口にお取替えさせていただきました。

作業時間はおよそ、40分ほどです。

蛇口交換後は、通水して水漏れがない事を確認し、作業完了です。

作業後：お客さまの感想

作業完了後、お客さまに蛇口のハンドルを回してご確認いただきました。

お客様から『うわぁ！回すのが簡単になったわ、手が楽です。前は手が痛かったんです。本当に。』とのお言葉を頂き、大変喜んでいただけました。

お客さまにご満足いただける修理サービスができたことを実感し、私も大変嬉しく光栄に思います。

これからも水道でお困りの方へ、安心の修理をご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました！