京田辺市の洗面蛇口不具合のご依頼でお伺いしました

京都府京田辺市のお客さまから「洗面蛇口が使いにくい」とのご依頼で、どういうことだろう？と思いながら現場に急行いたしました。

洗面台の蛇口についてヒアリング

現場に到着し、お客様から洗面蛇口についてお話をお聞きしますと、レバーが固くて動かしずらいし、お湯になるのも遅い、とのことでした。

洗面台の蛇口の状態

私が試しに、レバーを動かしてみますと、たしかにギシギシと音がして微調整などしにくい状態でした。

お湯になるのも２分から３分ほどかかり、お湯になるまでの水がもったいない状態でした。

お客様は、冬になる前に直しておきたくてとおっしゃられていました。

洗面台の蛇口を点検

そこで、点検させていただきますと、蛇口の不具合の原因は、以下の2つの部品の劣化が原因がでした。

• ・レバーが固い理由は、カートリッジの経年劣化
• ・お湯になりにくい原因は、逆止弁に劣化によりお湯の管に水が逆流

レバーが固い理由とお湯になりにくい理由が分かりましたので、お客様にお伝えして、部品交換のお見積りと使用年数が長いことから、蛇口交換のお見積りをご確認していただきました。

今回は、お客様が蛇口の交換でお願いしますとのことで、蛇口の交換作業をさせていただきました。

蛇口の取り付けが終わりますと、お客様と一緒にお湯がきちんとでるか確認し、レバーも問題ないかお客様に確認していただき作業を完了いたしました。

お客様に「全然違いますね。助かりました。」とおっしゃっていただき、こちらも嬉しかったです。

これで安心して、冬に温かいお湯を使っていただけますね。