【大東市】洗濯機の水道で水漏れが⁉水道局指定業者で安心の即日対応

「洗濯機で洗濯してると、水が漏れてくる…」そんな水道の水漏れトラブルに直面した時、慌ててしまう方も多いのではないでしょうか。

今回は、大阪府大東市にお住いのお客さまからご依頼いただいた、洗濯機の水漏れトラブル時の対応を、水道修理の一例としてご紹介します。

水漏れの状況確認

現場に到着し、洗濯機を拝見させていただきました。

下記の写真をご覧ください。

洗濯機を拝見しますと、洗濯機蛇口から水が漏れているようで、蛇口の下にタオルを敷いて対処されていました。

お客様にお話しを伺うと、

「今朝、洗濯機の水道から水が漏れてきて、主人がホームセンターで部品を買ってきて修理をしたんですけど、ハンドルの下からも水が漏れるようになってしまって」とのことで、水漏れが悪化し、ずっとポタポタと水が漏れてくると、大変お困りの様子でした。

水漏れ箇所の確認

洗濯機の蛇口を詳しく点検しますと、水漏れしている箇所は2箇所ありました。

• ・ハンドルの下からの水漏れ：ご主人さんが修理を試みた際にハンドルを強く回したことにより水漏れが発生したようです
• ・洗濯ホースと蛇口の接続部：初めの水漏れ発生箇所。ご主人さんが購入された部品で修理を試みたものの、根本的な解決には至っていませんでした

お客様のご要望と水漏れ解決の提案

お客様から「簡単に取り付けられる洗濯ホースはないですか？」とのご要望を頂きました。

そこで、洗濯用水栓の洗濯蛇口の交換をご提案しました。

洗濯用水栓の蛇口に交換することで、以下のメリットが得られます。

• ・現在の水漏れ箇所を全て解決できる
• ・洗濯ホースをワンタッチで簡単に取り付けられるようになる
• ・万が一、経年劣化や災害などで洗濯ホースが外れた場合でも、水漏れしない

お客様に洗濯用水栓について丁寧にご説明し、洗濯蛇口に交換するお見積もりをご確認いただきました。ご家族様でお見積もりをご確認され、すぐに作業にご了承いただきましたので、そのまま蛇口の交換作業を実施しました。

洗濯用水栓に蛇口を交換した後は、お客様と一緒に水漏れがないことを確認し、使用方法をお伝えして作業を終了しました。

これで安心して水漏れなく洗濯機を使用していただけます。

ピュアライフパートナーだからできること

今回の事例のように、洗濯機の蛇口からの水漏れは、素人の方ではなかなか解決が難しいケースも少なくありません。

特に、複数個所から水漏れしている場合や、原因が特定できない場合は、水道の専門業者に依頼することをオススメします。

ピュアライフパートナーは、大東市の水道局指定工事業者です。

水道修理のプロとして、豊富な経験と知識に基づいた適切な診断と修理を行い、お客様にご満足いただける水道修理サービスをご提供いたします。

お客様に寄り添い、最適な解決策のご提案

お客さまのご要望をしっかりヒアリングし、今回の事例のようにお客様にとって最善となる解決策や、ライフスタイルに合わせたをご提案をいたします。

丁寧な作業と安心の保証

水が漏れることがないよう、しっかり作業を行い、必要な場合は状況説明や、修理作業のご説明も丁寧に行い、作業を進めます。

また、作業完了後にはお客様と一緒に仕上がりを確認し、使用方法の説明や水漏れ・不具合がないことを確認いたします。

さらに、万が一、再度同じ箇所から水が漏れてきた場合にも、保証期間内であれば無料で修理対応致します。