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スタッフブログ・水道修理報告

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香芝市でウォシュレット水漏れのご依頼
2021年12月7日
  • 【依頼現場】奈良県香芝市
  • 【作業内容】ウォシュレット交換
  • 【主な症状・原因】・機能部故障・経年劣化
  • 【作業時間】50 分
  • 【作業方法】

    ウォシュレットの左奥のほうで水漏れしていて、できるだけ早く来てほしいとのことでお伺いしました。

    現場に到着し、ウォシュレットを見させていただきますと小さいバケツをウォシュレットの袖(リモコン)の下あたりに置き、水を受けている状態でした。

    私がバケツで水を受けているのを見ますと、お客さまが

    『昨日の夜からバケツで水を受けていたんですけど、朝起きたら結構水が溜まってて、朝にまた水を捨てたんですけど、4時間ぐらいでそのぐらいの量が漏れてるみたいで』

    とのことでした。

    バケツの水は3センチぐらいの高さまで水がありましたので、4時間ぐらいでこの水量が漏れているということですね。

    そこでウォシュレットを点検させていただきますと、どうも機能部の異常が原因で水漏れしているようでした。

    こちらのウォシュレットはすでに廃番になっており、INAX(イナックス)の部品供給が終わってしまっているため、取替えが必要でした。

    お客さまにウォシュレットが水漏れしている原因と部品供給の件もご説明させていただき、ウォシュレットのお取替えのためお客さまに取り付けたい機種を選んでいただき、お見積りをご確認していただきました。

    新しく取り付けるウォシュレットはお客さまのご要望でTOTOのウォシュレットになりました。

    お客さまが『もう20年ぐらいたってますからねぇ。なんでも寿命はきますからね。新しいのに交換してください。』

    とのことでしたのウォシュレットの交換作業をさせていただきました。

  • 【施工前】香芝市のウォシュレットが水漏れしている様子
  • 【施工後】香芝市の水漏れしてたウォシュレットを交換した様子
交換作業中、お客さまが便器とウォシュレットの隙間の汚れを気にされているのを思い出して、そこの部分とトイレの奥のほうなども綺麗にさせていただき、作業を終えました。こちらのお客さまは大変親切なかたで、トイレを綺麗にしてくれてありがとうね!と大変喜んでくれて、最後に温かいコーヒーをいただきました。こちらも、お役に立ててお客さまに喜んでもらえて嬉しいです。このたびはピュアライフパートナーにご依頼いただきありがとうございました。