和歌山県のトイレつまり修理業者ピュアライフパートナー

トイレつまりの症状から見る対処方法

• 便器の水が溢れそう
• 少しずつ流れる
• まったく流れていかない

ラバーカップを試してみよう

• 異物を流した
• 他の水まわりの流れにも違和感がある
• 何度も詰まる
• ゆっくり便器の水が引いていく
• 勝手に便器から汚水が溢れてきた

ラバーカップはしないで！専門業者に相談を！

トイレつまりの予防策

• トイレには、水に溶けにくいものを流さない
• トイレは、使用後かならず流す
• トイレの水を流す際は適切な水量で使用する（過度な節水はしない）
• 自宅で検尿するときは自動便器洗浄の機能を止める
• 排水管のメンテナンスを行い尿石や汚れの蓄積を防ぐ
• ウォシュレットでお尻を洗浄し、使用するトイレットペーパーの量を減らす

料金面で確認したいポイント

• 出張費の有無

  水道業者によっては、出張費が2,000円～3,000円ほどかかることがあります。ピュアライフパートナーでは、出張費無料で対応しております。

  出張費が無料の会社は、以下の理由で無料にしていることが多いです。

  • 修理スタッフが近くにいてすぐにいける距離のため
  • 企業努力により無料になっているため

  また、出張費が有料の水道会社は、遠方から向かうためのガソリン代や人件費としてかかっている料金を請求しているものなので、出張費を請求するから「悪い業者」というわけではありません。

  ですが、出張費無料の水道業者は、修理スタッフが近くで作業していることも多く、スグに来てくれる事が多いので料金面と安心面でもオススメです。

  ピュアライフパートナーでは、出張費の心配なく、迅速に対応しておりますので、いつでもご連絡ください。

• キャンセル料金・見積もり料金

  キャンセル料金と見積もり料金についても確認しておくことをオススメします。

  トイレつまりを直してもらう依頼をした後に、キャンセルしたいケースがあります。

  • トイレつまりが自然と直った
  • 修理スタッフが来る前にお客さまで、トイレ詰まりを解消できた

  これらのケースで、キャンセル料金がかかる業者に頼んでいると思わぬ料金トラブルに発展します。

  また、修理を依頼して、来てもらったが見積もりに同意することができないといったケースでも、キャンセルすることができるのか、キャンセル料金がかかるのか確認しておくことが安心につながります。

  通常、見積もり料金は無料の業者が多いです。

  通常とは異なる例外のケース、例えば漏水箇所の特定や修理スタッフが作業を行うことでしか確認しようがない状態の場合は、見積もり料金がかかることが多いです。

  しかし、どんな作業でも見積もり書を作るのに料金が発生する水道業者も存在するため確認しておくのが良いでしょう。

• 駐車場代の負担

  水道業者の修理スタッフは、車に修理道具を積んで移動しているため、駐車スペースに車を止めてお客さま宅に向かっています。

  そのため、駐車場代が発生する場合があります。駐車場代（パーキング代）は、水道業者によってはお客さま負担となることもありますので、依頼する前に確認しておくといいでしょう。

  当社では、駐車場代を全額負担いたしますので、ご安心ください。

安心面で確認したいポイント

• 事前に見積もり

  水道修理を依頼する際は、見積もりや料金の説明を作業前にしてくれる業者を選ぶことが大切です。

  事前見積りをしてもらうことで、作業を始める前に料金が分かりますし、修理後に高額な請求をされる心配もありません。

  当社は、お客さまに安心してご利用いただけるよう、見積りや料金の説明を作業前に必ず行っております。

• 極端な低価格料金

  作業料金が数百円～など、極端な低価格料金を案内している水道業者は、悪質な水道業者の可能性が高いので避けた方がいいでしょう

  技術職で数百円での修理料金はあまりに現実的ではありません。

  極端な低価格料金の案内をしている水道業者よりも、正規の料金で迅速に対応してくれる水道業者がオススメです。

  当社は、安心の適正価格で修理完了まで責任を持って対応させていただいております。

• 口コミは信頼できるものか

  ネット上の口コミを信頼しすぎるのもよくないです。

  口コミの多いところが魅力的に見えますが、鵜呑みにせず信頼できるものなのか自身で判断することが重要です。

• 電話番号は存在するか・営業所に虚偽がないか

  電話番号や営業所を調べてみて実在するのか確認することも大事です。

  必要な時に電話がつながらなくなっていると大変困ります。また営業所がないにも関わらず、チラシなどに虚偽の情報を掲載している水道業者も実在しますので注意が必要です。

サービス面で確認したいポイント

• 修理にきたスタッフの態度

  当社では、お客さまに安心して水道修理をご依頼いただけるよう、修理スタッフに対して、言葉遣いや態度、マナーなどの研修を定期的に行っております。挨拶、身だしなみ、など幅広く学んでおります。

  しかし、水道業者の中には、残念ながら、横柄・不快な態度をとるスタッフがいる場合もあります。

  そういったスタッフに修理を任せると、トラブルになる可能性が高くなります。

  当社では、プロの水道修理業者として、お客さまに丁寧で親切な対応を心がけ、スタッフ一同がんばっております。

• 修理・施工実績の確認

  水道業者を選ぶときは、高品質な修理や実績をアピールしているだけでなく、実際の施工例を画像などで見せているところがオススメです。

  修理前後の、画像であれば、施工の仕上がりや品質を確認しやすく、満足度の高いサービスを選べるでしょう。