スタッフブログ・水道修理報告

洗面所蛇口から延びているメタルホースから水漏れしている気がするとのことで、現場に向かいました。

点検させていただくと、たしかに水漏れの原因はメタルホースからでした。

品番などを確認し水漏れの原因箇所の点検をしていますと、お客さまがこういう作業を見るのが好きとのことで、作業を見ながら、色々お話を聞かせてくれました。お客さまが『もう最近、10年以上たってきて、どこもかしこも修理なのよ。この前は冷蔵庫がきて、その次はテレビでホンマになんでこんなに続くのって思うわ』と楽しくお話してくれていました。

家電製品でも水まわりの製品でも、寿命は10年前後いわれているので、修理の時期に入り、たてて続けにいろいろ修理されているようでした。大変ですね。

洗面蛇口のホース部品があるか調べますと、納品に3日だったので、「3日後以降でお客様のご都合のいい日で取付に伺わせていただけますか」と確認しますと、『うーん、できたら今日修理してほしい』とのことで、「持ち合わせがある分の洗面蛇口でよければ、新しい洗面蛇口に交換はできます」と説明させていただきました。

お客さまから、『全然、それでいいよ。洗面台の交換とかになったら、それこそ大変やし』とのことで、お見積りを確認していただき、洗面蛇口の交換作業をさせていただきました。